初步了解
卖家首先要对目标市场有一个初步的了解，尤其是人文环境方面，民族、宗教、习俗、价值观、基础认知等，卖家都最好深入探究一下。这主要是为了确定设计方向，避开雷点。
文化禁忌是大众共同的认知，如果存在冒犯他国文化禁忌的行为，产品自然不会被当地消费者所接受。
用户调查
外观设计、功能设计，显然不能仅仅只是不踩雷就可以了，还要符合当地消费者的审美和需求。卖家在进行设计时，要先做好用户调查，可以通过调查问卷、访谈座谈等形式来进行。
温馨小贴士：问卷设计是调查问卷中最为关键的一个环节，问题的设计直接影响着消费者的回答。所以问题设计要尽量简单、简短，避免语义不清，避免带有明显的倾向性。
用户调查是一个长期的过程，卖家需要周期性跟踪用户反馈，了解用户对外观设计、功能设计变化的满意度，并根据用户的最新反馈，持续对产品作出调整。
竞争对手调查
竞争对手既包括跨境电商卖家，同时也包括本地同品类的卖家，尤其是本地卖家，他们不仅对当地文化有更深入的了解，同时也给本土用户培养了一定的认知基础和使用习惯。
使用当地消费者已经形成良性认知的元素和色彩，会让卖家的产品更容易被当地消费者所接受。如果卖家是需要对产品有一个新的突破，那么其他品类的产品，也会是卖家一个相当不错的参考对象。
最后卖家要注意的是，不管是外观设计，还是功能设计，卖家最好尽量避免以直觉作为支撑。想当然的，过分主观的决策，错误率往往是会比较高的，实际的市场调研、客观的数据支持，才能避免出现大方向上的错误。
