在新零售大变革中，新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。目前无论从用户体验还是核心技术上，“入局”的在线零售商及创业企业都存在诸多待解的深化课题。
去年，2016年12月，亚马逊推出新型概念店Amazon Go，把自主消费结账系统带到了一个全新的技术高度。根据亚马逊介绍，通过AI、深度学习等高科技，消费者的虚拟购物车会随着消费者拿取商品的变化而变化，消费者到店可实现“即拿即走”。
阿里于2017年7月8日开始的淘宝造物节上，推出无人零售店“淘咖啡”。其区别于Amazon Go的最大特点是通过“支付门”对顾客在店内消费的商品进行自动结算扣款。
然而，今年沃尔玛也开始发力了！在科技发展这条道理上，只有掌握了核心专利技术，才能更好的服务于客服，更好的引领科技行业的发展。
（无人超市，图片来源于网络）
据了解，沃尔玛已经开始在纽约测试提供个人购物服务。外媒称，Code Eight是沃尔玛的初创企业孵化器公司“8号商店”的一部分，希望成为“值得信赖的个人购物伙伴，为高端城市消费者带来惊喜和快乐。”那么它将如何为我们带来惊喜和快乐，那就离不开高科技的支撑了！
该项目的服务理念是让“繁忙的纽约妈妈”通过短信获得产品推荐、完成购买过程。当然，这很符合它的宗旨：“不仅要识别最好的产品，而且让客户知道它们好在哪里。”为了获得客户的信任，他们会根据款式、价格敏感性、有机/自然偏好等，确保个性化推荐。目前，购物服务主要集中在保健、美容、家用必需品和服装/配件方面。
据了解，该科技孵化器正在研究的另一个项目叫做开普勒项目，其使命是“创造出一种新的存储体验，利用新兴技术来帮助定义和满足不断变化的客户期望。它的成功有赖于一个跨职能的、基于使命的团队，具有高度的创业精神、协作精神和解决疑难问题的热情。”而这个项目的目标是创建实体店，不需要排队付款或收银员即可运营。
此前，沃尔玛斥资30亿美元收购了美国电商新秀
从阿里、亚马逊，还是沃尔玛等等企业都走上了无人超市的研发道理，但是，这一新兴业态目前仍处于初级阶段，仅仅只能看作是一个概念、一个原型，从缤果盒子停摆一事可见一斑。但是长期来看，此次试点仍具有划时代意义，首次在公众心里埋下了“新零售”的种子。伴随核心技术及后端服务一体化的逐步成熟和完善，无人超市将会从更广泛的维度提高商业运营效率、改善客户体验。
