邦阅 · 来辩第28期
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TEMU惹怒卖家!跨境卖家和平台还能共赢吗?

7月底,众多商家前往TEMU总部维权,商家称因售后问题被 Temu 平台罚款、扣除“售后预留金”,金额从几万元到几百万元不等,商家由于申诉无门,于 7 月 22 日和 29 日“自发”集中前往广州维权。 跨境人都知道,日常的工作离不开和平台周旋,然而平台这种乱扣款、“坑”商家的行为,很大程度上伤透了跨境卖家的心。平台和卖家应该互惠共生的关系,没有卖家,平台玩不起来,没有平台,卖家也没处发力。大家觉得,跨境卖家和平台还能实现共赢吗?
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正方
谭宸螭
29胜·4负
共赢是双向的,无论是平台还是卖家,只要都参照规章制度执行,平台按规章制度为卖家提供好优质服务,卖家为平台开发更多的客户,共赢自然就实现了。
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2024-08-08 11:45:11
正方
谢磊
1胜·0负
做亚马逊跨境电商的我绝不会入驻temu,而且我会配合亚马逊不盈利都打垮temu,因为他的出现让我们中国人的劳动力变的廉价
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2024-08-06 11:32:51
正方
一颗瓜子
32胜·4负
可以共赢。TEMU是很垃圾,但不是所有平台都垃圾呀,还有些老平台不错呢。我一直觉得跨境电商是未来的趋势,就是要寻找合适的平台,像TEMU这种就应该被抵制。说到底,拼多多就是个坑,搞到最后商家和消费者都不满意,互相撕,只有多多渔翁得利了。
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2024-08-06 16:35:55
反方
邦友1722391646285
8胜·3负
平台上商家本来赚的就不多,还需要缴纳超几十倍的罚款,商家都不盈利,平台还因售后问题罚商家,只会导致商家生存不下去,两败俱伤。
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2024-08-06 11:02:15
正方
紫薇
4胜·0负
这次抗议活动将拼多多平台与商家之间的矛盾推向了风口浪尖。
一方面,平台需要维护自身的规则和秩序,保障消费者的权益和平台的长期发展;另一方面,商家也面临着巨大的经营压力和生存挑战,需要平台提供更加合理、公平的政策支持。平台与商家之间的矛盾并非不可调和,事实上,双方都有着共同的利益诉求和发展目标。平台需要商家的优质商品和服务来吸引和留住消费者;而商家则需要平台的流量和资源来扩大市场份额和提升品牌影响力。
看起来是需要合作共赢的,然而平台这种单方面剥削、压榨的行为,确实让部分商家喘不过气。
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2024-08-06 14:00:42
正方
邦友1682479574476
19胜·8负
跨境卖家和平台之间的关系确实可能会出现摩擦和冲突,但仍然存在共赢的可能性,双方应建立一个开放和透明的沟通渠道,以便及时解决问题和解决分歧
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2024-08-06 14:00:52
反方
王亚敏
0胜·1负
这些商家就是工贼,temu的政策从来不看就想新平台卷死同行。pdd是什么好东西么?所有无耻的规则都是它带出来的。没有这些工贼同意不平等条约,temu能做起来吗?安分守纪的商家现在都活不下去了。
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2024-08-06 14:15:51
反方
jina
0胜·1负
低价吸引客源——增大规模,上市——低价、仅退款、0元购自动下单,各种手段诱导用户下单,扣罚商家——提升财务报表,拉台股价——大股东陆续减持退场——一地鸡毛
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2024-08-06 14:16:50
正方
Genevieve.Wood
2胜·0负
笑死,网上搜了下搞拼多多的,都排到2030年了,法不责众,很多人都是想去浑水摸鱼的,本身卖的东西质量就不太行,类似之前去上海PayPal总部,说PayPal封账号的,那一批也是做货不对板,发空包的。
TEMU对外给美国人做福利,降低美国通胀,对内死命压供应商货款和账期,这种模式肯定最后大家都掀桌子了。
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2024-08-06 14:20:10
正方
chinapipefitting
10胜·1负
准确的来说,这两者之间是互利共存的。平台有规则制度是很重要的,否则市场就乱了。每个卖家必须遵守的,只有这样才能不断提高平台和跨境卖家业务。
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2024-08-06 14:25:02
反方
邦友1723084111485
0胜·1负
看平台怎么看待商家,商家怎么看待消费者
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2024-08-08 10:52:10
正方
Amy.Yuan
1胜·1负
这个问题说明TEMU平台内部出现了某些重大问题,不过并不伤害跨境卖家和其他平台的感情……
不过现在真是做什么都要砸钱,不砸钱一点水花也激不起来。
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2024-08-09 16:32:51
正方
HAPPY4
1胜·0负
不得不说做跨境赚钱那是真赚钱,但是首先心态要放正。很多人啥都不会就梦想着我开个店,等着爆单一夜暴富。人气销量好评啥都没有,平台怎么可能给你流量和资源位。所以你要让平台和类目小二注意到你,那就得把数据做好看,广告开起来,每天不用花太多,但是千万别停,让平台看到你的实力。访客、点击、成交、转化、好评、ROI这些数据都给他做上去,数据别太高,不然就太假了,比类目平均值高一点就可以了,前期要做这些数据肯定是要亏损的,所以我前面也说了,心态一定要放好,业内管这个叫战略性亏损。这个时间段也是最难的,要坚持熬过这段时间
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2024-08-12 09:35:17
反方
Allen11
0胜·1负
这波买家狂喜……
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2024-08-06 11:31:35
正方
Mr.Jim.Bing
1胜·0负
不搞那么多事,就可以,只是个工具,不帮着卖家,简直无语呢
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2024-08-06 11:33:25
正方
NIMESH.SHAH
1胜·0负
哪里赚钱去哪里 不能跟钱过不去
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2024-08-06 13:57:11
反方
Linda11
0胜·2负
本来就赚不到钱,这波操作真是逼死商家
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2024-08-06 13:57:52
反方
robert.kotler
0胜·1负
网传temu内部持股的很多都是前xx人员
想法有点邪恶了,嘿嘿~
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2024-08-06 14:04:18
正方
Cindy-zhou
21胜·5负
只是一个平台而已,没了TEMU还有其他的。。。
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2024-08-06 14:05:21
正方
phoenix.yan
1胜·0负
我的店铺刚开。还没上传产品就看到各种新闻说罚款严重的事,到底还能不能做,求大神们支招
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2024-08-06 14:07:32
评论、点赞奖金多多
反方
ECQA
2胜·1负
做生意的还是要遵守平台规则以和为贵的,闹掰了就少个渠道,损失的是自己
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2024-08-14 16:55:25
正方
吃啥呢怕我看见啊
6胜·2负
遵守平台规则,其实换个平台一样有不合理的地方,研究透了规则temu还是可以继续做的!
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2024-08-14 13:09:17
正方
xxl1723599165397
1胜·0负
HAPPY4
不得不说做跨境赚钱那是真赚钱,但是首先心态要放正。很多人啥都不会就梦想着我开个店,等着爆单一夜暴富。人气销量好评啥都没有,平台怎么可能给你流量和资源位
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2024-08-14 09:46:34
反方
检测认证--曾工
4胜·7负
现在做生意都不容易,能引起这么多卖家来维权,矛头指向谁,已不能说是单方的责任了,卖家需要规范自己,保证商品质量,做好售后才是长久之计,如果多久因质量和售后问题没做好,遭到买家的投诉,平台不得不给到卖家一个惩罚,也是维护良好的买卖环境。经过这次事件之后,相信很多卖家不敢再做TEMU平台推广了,可能转向其他平台,但是最终还是摆脱不了平台的制约,除非你不做推广!@
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2024-08-13 18:17:56
正方
李德皓
1胜·0负
还是有很多人在做TEMU啊
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2024-08-13 09:27:53
正方
Hyacinth.Allen
1胜·0负
那些不按规矩来办事的商家被罚就罚了,这次里面肯定有很多浑水摸鱼的商家
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2024-08-13 09:27:31
正方
HAPPY4
1胜·0负
不得不说做跨境赚钱那是真赚钱,但是首先心态要放正。很多人啥都不会就梦想着我开个店,等着爆单一夜暴富。人气销量好评啥都没有,平台怎么可能给你流量和资源位。所以你要让平台和类目小二注意到你,那就得把数据做好看,广告开起来,每天不用花太多,但是千万别停,让平台看到你的实力。访客、点击、成交、转化、好评、ROI这些数据都给他做上去,数据别太高,不然就太假了,比类目平均值高一点就可以了,前期要做这些数据肯定是要亏损的,所以我前面也说了,心态一定要放好,业内管这个叫战略性亏损。这个时间段也是最难的,要坚持熬过这段时间
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2024-08-12 09:35:17
正方
VIPON
9胜·3负
稻盛和夫说,唯有极致的利他,才是最好的利己。一个平台想要获得长期的发展,是要做到利他(不是指以全然损害商家的权益去满足买家),而是在即利商家又利买家的程度上去做,利他与利己并不是对立的,而是相互促进的。许多成功企业的案例表明,那些真正为顾客创造价值的企业,往往也能获得更高的回报。TEMU的无良不代表平台都是无良的,对于无良的平台采取措施限制极端利己主义的进一步发展才是目前的首要解决方案。简单来说就是杀鸡儆猴,推进一些具有法律效应的政策落地,给他们头上悬把刀,让其他平台不要无耻跟进才是关键。
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2024-08-12 09:16:06
正方
乐一
19胜·1负
平台有好有坏,但有平台总比没有平台要好
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2024-08-09 23:49:09
正方
Amy.Yuan
1胜·1负
这个问题说明TEMU平台内部出现了某些重大问题,不过并不伤害跨境卖家和其他平台的感情……
不过现在真是做什么都要砸钱,不砸钱一点水花也激不起来。
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2024-08-09 16:32:51
正方
玉雪
20胜·5负
共赢还是有可能的,但是不排除个例;各自遵守规定,共创良好秩序吧,无规矩不成方圆,只有大家都遵守,才能实现共赢
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2024-08-09 09:25:36
正方
CathyZhao
10胜·1负
实现跨境卖家和平台的共赢是有可能的,但需要双方共同努力解决现有问题。以下是我认为能实现共赢的理由:

共同利益:平台和卖家之间有共同的商业利益。平台需要卖家的商品来吸引顾客,而卖家需要平台来销售他们的商品。这种相互依赖为双方提供了合作的基础。

政策改进空间:平台可以根据卖家的反馈和市场需求调整和优化其政策和流程。通过改善售后服务、增加透明度、简化费用结构等方式,可以提升卖家的信任和满意度。

多渠道发展:跨境卖家可以通过多平台销售来分散风险。如果一个平台出现问题,卖家可以通过其他平台继续运营。这种策略可以在一定程度上缓解对单一平台的过度依赖,从而促使平台改善服务。

市场竞争:平台之间的竞争也会推动它们改进服务和政策。如果一个平台对卖家的待遇不好,卖家可以转向其他平台,从而迫使各平台提升自身的服务质量。

技术和数据分析:随着技术的发展,平台可以利用大数据和人工智能来优化对卖家的服务。例如,通过数据分析来识别和解决常见问题,提高处理效率和准确性。

尽管实现共赢有可能,但也需要注意到当前存在的一些挑战,比如平台的不透明收费、处理投诉的效率低下等。这些问题如果得不到有效解决,可能会影响双方的合作关系。为了实现真正的共赢,平台和卖家都需要积极沟通、共同协作,并且对出现的问题及时采取改进措施。
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2024-08-08 17:40:04
正方
铛铛铛1
5胜·0负
希望可以吧 我感觉这是大势所趋
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2024-08-08 15:26:47
正方
Sophia- Cycle
31胜·4负
互相磨合吧,再怎么样也是聊胜于无,有个平台总归有点用。就像阿里,引流的作用没有,但可以收款用哈哈
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2024-08-08 15:09:10
正方
Juan.Reyes
1胜·0负
不用就行了……
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2024-08-08 14:44:40
正方
Jacky.Zou
1胜·0负
最终还是要维持良性循环的关系,不然对双方都没好处。大部分平台还是好的。
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2024-08-08 14:44:31
正方
Kent.Taylor
1胜·0负
确实是这种平台弊病,最终造成了海外卖家发现了问题,然后冲击到了良心商家。年初看到很多推荐做跨境选品师的帖子,义乌几块钱的假货首饰敢选品出口升价百倍,都恶心到我了。
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2024-08-08 14:33:00
正方
zhenfa.zhang
1胜·0负
劣币驱逐良币就是这个结果嘛,如果不加干预任其发展,那历史的教训案例有多少都不用再说了吧,什么市场机制,在这玩意儿面前都失效的好吧,全部市场都不用玩了
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2024-08-08 14:32:18
正方
Wolfgang.Beck
1胜·0负
temu可是90天无理由,国内电商都没有这种优待,四舍五入白给还换不来口碑?
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2024-08-08 14:30:38
正方
谭宸螭
29胜·4负
共赢是双向的,无论是平台还是卖家,只要都参照规章制度执行,平台按规章制度为卖家提供好优质服务,卖家为平台开发更多的客户,共赢自然就实现了。
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2024-08-08 11:45:11
反方
邦友1723084111485
0胜·1负
看平台怎么看待商家,商家怎么看待消费者
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2024-08-08 10:52:10
正方
一颗瓜子
32胜·4负
可以共赢。TEMU是很垃圾,但不是所有平台都垃圾呀,还有些老平台不错呢。我一直觉得跨境电商是未来的趋势,就是要寻找合适的平台,像TEMU这种就应该被抵制。说到底,拼多多就是个坑,搞到最后商家和消费者都不满意,互相撕,只有多多渔翁得利了。
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2024-08-06 16:35:55
正方
催全球
22胜·13负
平台分好坏,共存是必须的,相互依赖共同发展~
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2024-08-06 15:50:27
正方
薛慧
1胜·0负
Temu应该快点倒闭。喂饱了国外薅羊毛的、卷死了国内厂商,还把中国名声都搞臭了
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2024-08-06 14:41:57
正方
Willard.Hoo
2胜·0负
不是产品的罪是 Temu 的罪,给我们商家几块钱的货,他卖价几十,有的厂家成本都出不了,而 Temu 前台价格又是跨境平台最低,以国外要求标准来对待货品质可想而知!我们商家供给Temu 几块钱,还不断弹窗让你降价,他前台价丝毫不减,你不同意就降流让商家们自己内卷,后台买手个人操控,以各种方式罚款、弃货还有单量等作为业绩提成,大部分中国商家真被整的连条活路都没有,你们看到的只是产品,没看到中国商家被 Temu 压榨到有的都想T楼,所以罪魁祸首就是 Temu 这帮人。
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2024-08-06 14:39:58
正方
hemant.khera
2胜·0负
中国外贸要转型升级,必须要清除Temu这种低价引流,销售劣质商品,败坏中国商品名声的垃圾,最终把产业锁死在低端,纵容拼多多是自毁长城。
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2024-08-06 14:37:09
正方
Jin.Li
1胜·0负
没做过TEMU的,是不会知道它的道德底线的,因为它根本没有道德。
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2024-08-06 14:32:40
正方
chinapipefitting
10胜·1负
准确的来说,这两者之间是互利共存的。平台有规则制度是很重要的,否则市场就乱了。每个卖家必须遵守的,只有这样才能不断提高平台和跨境卖家业务。
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2024-08-06 14:25:02
正方
Otto.C..Lin
1胜·0负
有的卖家有好几个渠道再做,temu只是其中一个。
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2024-08-06 14:21:02
正方
Genevieve.Wood
2胜·0负
笑死,网上搜了下搞拼多多的,都排到2030年了,法不责众,很多人都是想去浑水摸鱼的,本身卖的东西质量就不太行,类似之前去上海PayPal总部,说PayPal封账号的,那一批也是做货不对板,发空包的。
TEMU对外给美国人做福利,降低美国通胀,对内死命压供应商货款和账期,这种模式肯定最后大家都掀桌子了。
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2024-08-06 14:20:10