外贸催款邮件，怎么写才能让对方付款？

现在全球经济是越来越不景气的，尤其是在国际贸易当中我们的外贸员面对签订合作的顾客，经常要做催款的工作。对于外贸业务员应该怎么面对客户的退款才能变得不尴尬，可能很多人都不了解吧。其实对于这些客户来说，如果他们不着急，你主动去催促是没有任何作用的。因为没有任何价值上面的差异，对方没感觉。

所以在这个时候我们应该仔细的去了解一下，有些客户之所以不给钱是因为想要拖着，其次就是他们觉得这个钱不给你，你也不会有什么应急措施。所以大家必须要沉得住气，一定要解决出一个合理的方案，从客户的角度去思考一下，看看对方到底是怎么回事，然后为对方解决问题也不是不可以，这样的话我觉得相对就比较容易好要了吧。言语之间，对方就很难拒绝。

1、态度真诚一点

在外贸人的生活当中催款是必须要具备的，那么催款邮件应该怎么写呢？建议大家要真诚一点。有些客户忙得忘记了，发一封邮件提醒一下就可以了。但是有些客户虽然已经收到了邮件，可是就是迟迟不付款，这个时候我们真诚一点分享一下他的不付款原因，是不是因为对货品不满意，又或者是中间出现了有利的竞争对手。我不想用这种方式拖沓，让你多给一点点优惠。

2、详细介绍

各位在写外贸邮件的时候，态度必须要真诚一点，其次就是一定要把事情叙述下来，比如不付款这边会受到什么样的损失，以及我们可以获知一下对方的原因，如果真的是有原因的，我们可以缓存一下等一段时间也不是不可以。可以判断出客户对于这件事情的态度是什么，然后找到原因，如果真的有问题。可以稍微等那么一段时间，但是如果对方就是恶意不回款的话，我们在邮件里面可以写一些比较郑重的事情，或者是涉及到法律的问题，这样就可以让他付款了。

3、尽量不要得罪顾客

在写这个外贸邮件的时候也要记住稍微带点威胁的词汇就可以了，不要把这个关系弄僵，因为一旦撕破脸皮生意就不好做了。做外贸就是为了长久的生意，每次投入个几万块介绍一个生意就特别开心，所以说客户尽量不要得罪，还是要以温顺状态来给对方写退款邮件，尽量的以温和的方式来把这个问题解决。为的就是有机会还能合作，他诉苦的时候，我们也可以在这个邮件里面诉苦，我们比他更苦。

一般情况之下我们将这个退款邮件给他发了过去，但是对方依旧就是老赖，这个时候我们就要来硬的了。进去给他发一封邮件，用这个国际法律法规去发邮件，比如依法办事或者是召回等程序，既然货款这么难收的话，那么这样的客户不要也罢。委曲求全只会助长老赖的嚣张，所以运用法律去收回自己的款项，下回就没有必要再跟他合作。

这种常用的外贸催款邮件，是比较常见的，大家可以先用温和的方式去告诉对方付款提醒，如果对方没有回复的话，那么我们就可以跟对方聊一下，接着对方收到邮件，但是还不想给钱，这个时候就可以利用国际法律来解决这个问题。这就是一个邮件的发送方式，如果最终还是不付款的话，那就利用法律。这样的话就可以把这个钱给要回来，所以退款没有必要那么着急慢慢的循序渐进，最终如果不回的话就利用法律。