做外贸生意就好像是宫斗一般,到处是危机,而面对的对手就是客户,有的时候还有老板供应商,如果一开始是最初的答应做起,在面对价格谈判时,就是一场场正面的斗争,到底能不能撑到最后,手中砝码有多少是极其关键的。
1、降价会换来得寸进尺?
大家谈到价格谈判这件事情都知道进攻不行,而只会退步,更是不行,如果一开始就把价格轻易的降下去,那客户后来肯定是会得寸进尺的,在交易的过程中就会发现客户不断的在和我们谈价格,对我们的价格感到不满意了。
一开始的时候我们感觉客户不错,就特别想要拿下这个客户,在开始的时候就极其轻松的给客户降了价,那客户心里会感觉能如此的降价,那你们这边利润肯定还是非常高的,就想着一直在给你砍价。
外贸生意在价格方面就不要屡次的的根据客户的要求去降价,越轻易的答应客户降价,客户就会越来越得寸进尺,甚至到签约的关键时候,因为无法在价格上退让了,而客户却不满意,觉得我们不真诚,可能让这个单子凉凉。
2、降价谈判要有理有据
客户砍价是非常正常的,一般在谈单子的时候,专业的买手都会去砍价,通过各种的手段来达到最低的价格,这也是他们的职责所在,而我们要做的就是让心态调整,不要让客户轻易看穿我们的底牌,更不要无理由的去降价,这样会让客人有很多的想象空间,认为我们还有利润,也就会面临客户一步步紧逼,要求一再降价。
可以降价但是要告诉对方降价的明确理由,每次降价要和客户讲降价的原因,让客户会觉得我们是靠谱的供应商,也防止客户在下一步要求降价,明确的告诉客户这是让出的最大空间,不要留给客户机会。
而谈论价格时要正面回答,面对客户的问价,一定要直接不要逃避问题,明确的告诉客户产品质量好,价格是要透明的,可以去做对比,货比三家,随便让客户去对比同行那都无所谓,主要是我们这边的服务和效率以及产品质量更好,让客户更加认可我们,也会感觉我们专业,对于价格就拿到明面上来讲,全方位的和客人去探讨进行展示。
3、表明产品优势
面对客户要求降价很多人都觉得特别困难,其实我们可以从公司的产品一方面来对客户进行细致的解释,首先要向客户表达公司产品和别家产品对比有怎样的优势,跟我们合作之后这个产品在市场上的竞争力是怎样的?让客户知道和我们公司合作是很值得的,就是最低的价格了,让客户明确再要求降价是不合理的。
一定要向客户表明,我们的报价已经非常合理了,目前公司的情况效益,资金方面的问题要和客户讲一下,毕竟公司也是要求和客户长期合作的,希望后续合作更加顺利,我们会接近产品,以好的服务来为客户提供,但是这个价格确实无法再退让了。
不管是不是要降价,首先要维护公司的利益空间,如果客户要求降价但是要求的价格不太合理损害了公司的利润,那可以先告诉客户去和公司负责人协商,然后等上片刻再委婉地维护客户这个降价请求拒绝的时候,一定要向客户表示感谢,然后讲产品的背景,已经是最低的价格了,公司利润已经受到损害了,不能再进行降价了,希望客户可以理解。
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