由于客户付款拖延，但是现在又要提前交货！

新客户，在三月份确认订单po（知名预付款后45天交货），并指明订单很急，虽然我们一直在催预付款，但是客户一直拖到4月下旬才安排预付款，现在是5月初，客户突然提出这个订单其中一部分产品（约占此次总订单的1/5）单独属于一个客户，要拿产品投标，要求我们马上交这一部分货，否则会失去投标机会。我们晓之以情，动之以理向客户说明，首先生产安排在接到预付款后马上就安排了，并且生产1000个和生产10000个产品的生产期是一样的，公司生产排程已经制定，无法更改（何况这个单子很小），但是我们会尽量提前安排，提前交货，现在客户还在纠缠，而我还想保持和这个客户的业务，对以后的合作也抱有期望，请各位大虾前辈指点一下，该如何回复他呢？急。。。。。在线等

付款订单开发客户

2013-05-25 325阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

首先，您可以向客户再次说明公司的生产排程已经制定，无法更改，但是您愿意尽力提前安排生产，并适当提前交货，以及尽快解决这个问题。

您可以向客户建议，如果他们非常急需这些产品，可以考虑使用加急生产和运输方式，但是注意这可能会带来额外的费用。

同时，您可以提醒客户，由于订单付款拖延，您的供应链已经受到一定的影响，并且提早交货可能会给公司带来额外的压力。因此，您希望客户理解公司的生产时间表，并接受您的最好努力。

最后，您可以提醒客户，如果他们在这个订单上有其他的特殊要求，请在订单确认时与您联系，以便公司尽早做出相应安排，并满足客户的需求。

2023-05-26

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