空运货代

作为空运货代，您的责任是向客户提供准确的报关要求和程序，并确保顺利完成。由于经理和客户没有通知您需要单据报关的要求，您在处理这个订单时犯了一个错误。现在，客户要求赔偿税损费，您需要采取以下步骤：

1.向客户道歉并解释您的情况。说明您没有得到正确的指示来处理报关方面的问题，但是您会采取措施来解决这个问题。

2.检查您的合同和协议，看看您有没有违反任何条款或协议。如果有，您需要立即向客户道歉并承担责任。

3.专业地处理税损费的要求。请记住，税损费是基于货物的价值和税项计算的。您需要与海关和货物的保险公司联系，以确保您提供的数据是准确的，并根据需要对数据进行更正。

4.采取措施防止此类错误再次发生。与客户沟通并确保您正确理解他们的要求。

5.尽力解决问题。将错误视为一个机会来学习和改进，展示您的专业知识和承担责任的能力，在今后的工作中提高自己的水平，避免类似错误的发生。