账号写错，钱到我方银行，但是不能结汇

在这种情况下，款项可能会因为无法结汇而退回到客户的账户。由于账号错误导致无法结汇，你已经按照银行要求通知了客户，并且已经过去了一周，但客户仍未回复。这可能是因为客户没有及时处理或者他们可能遇到其他问题导致无法发出通知。

建议你尽快与客户重新联系，并提醒他们解决银行账号更改的问题。你可以通过电话、邮件或其他方式与客户沟通，并说明情况的紧迫性。如果客户一直不回复，你可以考虑寻求法律咨询或者与银行沟通，以寻求进一步帮助。同时，你也可以与你的银行保持联系，了解付款退回的情况以及他们对此事的建议。

需要注意的是，在处理涉及外汇结算问题时，与银行和客户的及时沟通非常重要。这可以帮助解决问题并防止产生更多的拖延。