关于客户参观工厂问题

亲们，大家好，我们是外贸公司的，有客户总是想参观这家那家的工厂，但是，如果带客户去参观了，客户就有可能直接从工厂订货了，不通过我们外贸公司订了，你们有这样的情况吗，大家都是怎么处理的，能分享指点一下吗。

2016-04-06 1220阅读

AI回答：

对于客户想要参观工厂的要求，你可以考虑以下两种策略：

1. 在工厂参观前和客户约定好，客户是通过你们公司来的，参观也是在你们公司的组织下进行的，不要直接去参观工厂。你可以安排一些预热的活动，比如先带客户参观一下你们公司的展厅和样品展示区域，了解你们公司的产品和生产流程，然后再安排参观工厂。同时，在客户参观过程中，要注意向客户介绍你们公司的具体服务和优势，让客户对你们公司有更深入的了解。

2. 如果客户坚持要去工厂参观，你可以考虑在参观之前和工厂方达成一定的协议，这个协议可以包含一些保密条款，防止客户直接和工厂合作。同时，你还可以和工厂商量一些措施，比如提高价格、增加订货条件等等，来减少客户直接订货的可能性。

不管是采用哪种策略，都要注意和客户的沟通，让他们知道你们的职责和责任，以及你们能够为客户提供的服务和价值。

2023-06-01

追问：

julia

谢谢亲们指点，主要是这些工厂都是新找的，关系不是那么熟悉，不太了解对方，还有他们自己都直接出口，如果有外贸人员一起接待，客户递给他们名片，以后就很可能直接和工厂联系订货了，从工厂订价格会便宜很多。这个客户不看样品，不通过样品看质量，说不看工厂不会订货，哎。
2016-04-06
Leon.Liu

首先做好与客户约法三章，对工厂来说，你和你的客户都是他们的客户，工厂配合好了最终订单都是他们的，一般工厂不会傻到为了抢你客户得罪你的。另外就是客户参观过程注意不要给工厂和客户单独相处的机会，你带客户看厂，你是主人，所有客户的问题都要主动出面沟通，哪怕是客户直接与工厂进行沟通，也要尽量在其中起主导作用。
2016-04-06
Zoe

1.可以带客人去看一家只做内贸不做外贸的工厂吧，去看的这家和到时实际供货的那家不用是同一家的。
2.可以带客户看工厂，但是一定要注意陪客户去工厂前，先要跟工厂说清楚，并且这个工厂你要熟悉并且了解。要工厂遵守原则；其次，要多带个同事或者叫经理一起陪客户去工厂，这样可以防止工厂单独和客人接触，以免节外生枝。一定要处理好三方的关系：首先跟工厂打好招呼，特别是价格不能把底价透露给客户。
2016-04-06
馨蕊

首先你先接到客户，跟客户说工厂在外省，离这里比较远，如果要去工厂的话需要转车坐一天才能到，然后跟客户说这附近就有我们的产品仓库，要不然先去那里看看，然后将客户带到你们产品仓库里去，将产品给客户看，最好能证明你们的产品质量，取得客户的信任。客户来看厂主要就是可能对你们产品质量不信任。
2016-04-06

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