有没有人有相似的经历的?求助

夏小陌
客户打款打错公司名,然后账户是对的,但是客户有协助我们更改公司名称,但是更改后几天才会到呢?快到年底了,所以想快点查到账的问题,你们有遇到过吗?求助!!!
2016-01-27 890阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
是的,这种情况在外贸领域非常常见。首先,您需要确认客户已经成功修改了公司名称,并且希望将款项打到正确的帐户。然后,您可以向客户提供正确的公司名称和银行帐户信息,以确保款项被正确打入帐户。

随后,您可以联系贵公司所使用的银行,向银行查询该款项的进度。银行将帮助您核实该款项是否已经被转入您的帐户。如果客户的付款信息不正确,银行也可以帮助您跟踪这笔款项并解决问题。

最后,您可以与客户保持沟通,及时向其反馈款项的进度,以保证交易顺利完成。如果您需要更详细的帮助,可以向专业的外贸服务机构咨询建议。
2023-06-02
追问:
  • 夏小陌
    @Helen.lee我让老板查了,他说银行说并没有这样一笔款项,但是客户说是银行处理慢所以才没有入账,都不知道怎么办了现在,老板说的好像很肯定的样子,如果是这样的话客户也没必要撒谎再继续骗我啊!所以好困惑,好着急,不过谢谢你
    2016-01-28
  • 夏小陌
    @Helen.lee 我让老板查了,他说银行说并没有这样一笔款项,但是客户说是银行处理慢所以才没有入账,都不知道怎么办了现在,老板说的好像很肯定的样子,如果是这样的话客户也没必要撒谎再继续骗我啊!所以好困惑,好着急,不过谢谢你
    2016-01-28
  • Helen.Lee
    应该可以直接联系银行的工作人员吧,比如我们的合作银行是中国银行,时间长了应该在银行应该会有比较熟悉你们公司业务的人,那一旦付款出现问题应该可以找他们咨询,当然我只是负责业务的,具体的也都是财务那边去处理,所以也只知道大概
    2016-01-28
  • 夏小陌
    就是说啊,都修改了,正常入账是1-2 天,今天都第二天了,那我要和银行怎么联系呢?现在公司账户是香港的,我又不是个人的,我都查不到,我们要怎么跟银行解释呢?麻烦能告诉我大概什么时间吗?在线等,谢谢!
    2016-01-28
  • 夏小陌
    公司里没有出现这个情况的,呜呜呜
    2016-01-27
  • Alice.Pan
    问问公司里的前辈。。。
    2016-01-27
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