打开和客户的话题

最近闲来无事情，看了看大家最近都在讨论些什么，或者在纠结些什么，发现讨论比较多的就是这个话题，下面我把他写出来，然后告诉一下大家我的方法，希望对大家有帮助。


问题：都说跟踪客户最好是一周给客户发一次邮件,保持联系.对于手中那些有过联系但是一直没有合作过的客户如果跟踪的话都该给客户发些什么内容呢?老觉得没啥写,给客户发过产品目录,公司介绍,报价,产品图片,跟客户说可以提供免费样品,以这些为主题写过之后就感觉不知道再写什么了,公司又没有什么产品更新,价格也不会经常变动,也没有什么活动或动态,给客户发什么呢,怎么写邮件才能使与客户的联系越来越紧密,激励客户有合作的欲望呢?


其实对于这个问题的话，我觉得是没有固定的答案的，因为一般来说，如果我们想要和客户进行平常的沟通，拉近彼此间的距离的话，有以下的办法：


第一：加客户的SKYPER,FACEBOOK,WECHAT等等一些社交工具，因为现在网络的流行，很多朋友们都会发朋友圈，这里我拿微信举例子，那么对于老外来说也是一样的，对于他们来说，他们肯定也有一个平台可以让他们展示他们的日常生活的，那么我们就要加到他们的账号，然后每次我们看到他们的状态的时候，我们可以发表评论，这样发表评论的次数多了，你的客户就会注意到你在关注他，那么你在给他写邮件的时候，他也会留意到。是曾相识的感觉。


第二：把客户当你的朋友，有的人说怎么把客户当朋友呢？那么我问下你，你平常是怎么交朋友的呢？你通常和你的朋友们在怎么样聊天呢？有的时候，我们就把客户当成是你的朋友一样，那么话题自然打开了，因为你和你朋友交流的话题你也可以和你的客户说，或者可以让客户分享他自己的故事，你作为一个聆听者。人都愿意叙说自己的故事的。


第三：这个是最重要的，就是平常的时候也要和客户互动，千万不要动不动就是你对我们的产品感兴趣吗？想和我们做生意吗？我们的产品多么多么的好，如果可以你可以把你们的产品信息放在你的朋友圈或状态，时常进行更新，这样客户也可以看到。那么他有兴趣的时候，他也知道怎么联系你。