Lazada店铺被关闭了怎么处理

Jason.Banks
之前申请了Lazada店铺,由于一直没有运营,现在去看,店铺被下线了,要怎么操作才能恢复?
2020-12-16 3358阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
如果您的Lazada店铺被关闭了,您可以按照以下步骤进行操作以恢复店铺:

1. 登录Lazada卖家中心:使用您之前注册的账号和密码登录到Lazada卖家中心。

2. 确认关闭原因:在Lazada卖家中心的通知和消息中,您可以找到有关关闭原因的详细信息。仔细查看关闭原因的描述,以便了解确切的问题。

3. 解决关闭原因:根据关闭原因采取相应的行动。例如,如果您的店铺被关闭是因为长时间未运营,您可以尝试重新启动店铺并进行正常运营。如果关闭原因是由于违反了Lazada的规定,您需要详细了解规定并确保遵守。

4. 提交申诉:如果您认为关闭是一个误解或错误,您可以向Lazada提交申诉。在Lazada卖家中心的通知和消息中,您可以找到提交申诉的相关链接或联系方式。提供详细的说明和相关证据,说明您的情况并请求重新开通店铺。

5. 跟踪进展:一旦您提交了申诉,您可以跟踪其进展并与Lazada的支持团队进行沟通。确保保持耐心,并尽可能提供他们要求的文件和信息,以便加快处理进程。

请注意,以上步骤只作为指导,具体操作可能因个人情况而有所不同。为了更好地解决问题,建议您直接与Lazada的客服团队联系,并详细描述您的情况以获取准确的指导。
2023-07-05
追问:
  • Petr.Zeman
    最佳答案 Lazada店铺被关闭了一定是存在原因的,你之前其实有接收到警告邮件的,只是你没太关注到而已,那建议你再回去看看你的邮件,具体因为什么原因被关闭的,一般最近被封的店铺都是因为刷单被Lazada官方查到了,在泰国刷单其实不犯法,就是违反了平台公平竞争的原则,所以平台关店前是警告加扣分啊,最近泰国和越南对刷单查的比较严格,所以好多做到百万月销量的店也被关了。你说的一直没有运营其实也是被关闭的一个原因啊,你这个其实好解决,重新申请开通就可以了,只是需要时间。
    2020-12-18
  • nitin2
    最近确实是很多家Lazada店铺被关闭了,很多做的好的,月销百万店铺也面临被关闭的处罚,大家都和你一样,很疑惑啊,都没有构成侵权啊,店铺一直都有在经营啊,怎么莫名其妙的就被关闭了呢。其实在关闭店铺之前,你是有接收到警告邮件的,只是你不太注意而已啊,一般Lazada官方都会发两封邮件通知你的,第一次判定刷单会邮件警告,第二次扣分,第三次直接关店。所以你平时是要关注Lazada官方给你发的邮件的,以便及时调整店铺的状态,及时作出整改啊。店铺长时间不经营也会被关。
    2020-12-17
  • Peter-SONG(Kenteer)
    进入后台,提交申请,提交材料,申请恢复
    2020-12-17
  • Lori Zhang
    你好,你可以到后台店铺设置页面看下是不是开了假期模式,如果是的话重新打开就可以啦!
    2020-12-16
  • annie.wang
    可以申诉或者重新注册一个新的店铺,你注册好的亚马逊店铺不运营的话,就是会被直接封店的,但是可以申诉,卖家在申诉时要向平台说明情况,以及之后该怎么避免这类情况再次发生。还可以通过买家的评价请求平台原谅。我觉得你重新注册也可以,如果申诉不回来的话,但是重新注册的话可能就是比较麻烦的,还有你去看看你的邮箱有没有之前亚马逊给你发的封店的通知邮件,那个邮件里面是有申诉的链接的,你打开链接按照流程去提交申诉资料就可以了。
    2020-12-16
  • RUBEN.ECHEVERRY
    亚马逊对于在亚马逊开通了店铺之后,如果你这边长时间没有搭理的话,一直不登录,时间长了亚马逊就判断你这个店铺经营异常直接封掉的。遇到这样的情况的话,卖家是可以找亚马逊进行申诉的,一般是可以重新开店的,因为你之前的店铺是会被清除的,但是你可以先申诉的,毕竟这个比你重新开店要来的快的。而且亚马逊封店之前会给你发邮件通知你的,不知道你这边是不是没注意这一块。不会封店之前不通知你的,你现在去找找之前的邮件看看。
    2020-12-16
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