面对客户没回复,是静静的等待还是怎么办呢?

summer
感觉销售就是急切想的想出单,想让客户买东西,恨不得自己在顾客的兜里掏钱让他快买。我只想出个单。
1号给以为巴基斯坦的客户发了whatsapp,今天他回复我了,说是业务问题,可是说了几句现在不回复我了。我就焦急的等啊等啊。可是我不敢再多说话了,这样就感觉我太急切的,将心比心我也不想别人强制的跟我推销东西,就比如去屈臣氏的时候。只能自己慢慢的等待,前两天也是个客户问了我们公司的名字之类的,说有需要会找我的。我也不敢打扰他了。就这样静静的等待好不好呢?
2015-08-11 290阅读
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AI回答:
碰到客户没有及时回复的情况,您可以先回复客户,询问是否还需要帮助或者有其他问题需要解答,并期待客户的回复。

如果客户还是没有回复,您可以适当间隔时间后再次联系客户,但提醒您要注意措辞,避免被对方视为骚扰和过于急切的推销行为,这对于建立信任和长期合作关系是不利的。在后续跟进过程中,您可以关注客户的需求及问题,提供有价值但不过于强制的建议和解决方案,增加客户的信任和忠诚度。

当您有其他客户正在等待您的回复时,可以根据客户的情况,适量乐观地表示您在积极跟进他们的需求,争取尽快找到最适合的解决方案。同时,您可以利用这段时间精力和时间来改善自己的销售技巧和产品知识,更好的为客户服务。
2023-06-05
追问:
  • summer
    恩恩,我其实很害怕客户嫌我烦呢。我又觉得我不热情吧,人家又觉得我不重视他
    2015-08-11
  • penny
    你可以过几天再去问问客户
    2015-08-11
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