国外要打给我们，能退税吗？

非常抱歉听到你们遇到的困难。关于你的问题，退税是根据国家和地区的具体法律法规来规定的。以下是一些一般性的回答，但请注意最好咨询专业人士或当地相关机构以获取具体的退税政策和操作流程：

1. 如果你们从伊朗客户那里收到欧元付款，需要将欧元兑换成本国货币（如人民币），可能需要找到合适的外汇兑换机构或银行进行操作。关于具体的手续费和时间，建议咨询当地银行或外汇相关机构获取更准确的信息。

2. 如果你们将款项收到宁波银行账户，然后再进行报关退税，一般来说是可能的。但具体情况仍然需根据中国的退税政策来确定。你们可以向当地海关或相关部门咨询有关报关和退税的规定和程序。

3. 寻找第三方的进出口公司也是一个选择。他们通常有经验处理外贸业务和退税事宜，并可以帮助你们处理付款和报关等相关事宜。可以通过专业的进出口公司或者贸易代理机构进行咨询和洽谈。

请记住，退税政策会因国家、地区以及具体产品类型等条件而有所不同。所以最好咨询当地专业人士以获取具体的建议和操作步骤。希望这些信息能对你有所帮助，祝你们顺利处理外贸业务！