上传头像,更改个人信息

liza
怎么上传不了头像,改不了信息?
2015-03-25 519阅读
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AI回答:
如果您无法上传头像或更改个人信息,请尝试以下几个步骤:

1. 检查文件格式:头像格式通常为JPEG、PNG等,而非BMP或GIF。确保您上传的文件格式是支持的格式。

2. 检查文件大小:通常,头像大小应小于2MB。如果您的文件大小超过此限制,请尝试压缩文件大小。

3. 检查网络连接:确保您的网络连接处于正常状态,以便有效上传文件。

4. 清除浏览器缓存:浏览器缓存可能会导致一些问题,例如无法上传头像或更改个人信息。尝试清除浏览器缓存,然后重新登录。

如果您还是不能成功上传头像或更改个人信息,请联系网站管理员或客服寻求进一步的帮助。
2023-06-07
追问:
  • brad.saltzman
    楼主不是上传好了吗,头像是要有一定尺寸要求的
    2015-03-25
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