乘着品牌文化传播的翅膀飞翔
何经理
品牌文化是企业资产的核心组成部分,品牌文化不仅仅需要内部认知,也需要对外的传播。以品牌文化传播企业形象,传播企业品牌;以品牌文化感召客户、合作者;以品牌文化吸引人才,整合资源;以品牌文化引领行业风标。易星商略为您总结品牌文化传播要注意的以下问题。
第一,品牌文化传播与品牌形象相统一。万宝路香烟早期定位为女士烟,虽然经过几轮细节调整,但仍然销路平平。当时知名营销策划人李奥·贝纳通过市场分析,决定将万宝路香烟的路线改为男子汉香烟,变淡烟为重口味香烟。品牌文化180度大转弯,怎样才能让公众接受品牌的全新文化色彩?营销团队对万宝路品牌形象进行大刀阔斧的改革,推出重磅广告,让浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的西部牛仔为品牌形象代言,进行品牌定位营销,受到男士的强烈追捧。今天,万宝路已经成为全球仅次于可口可乐的第二大品牌,一则品牌形象广告,实现了彪悍粗犷的品牌文化传播,造就了高达500亿美元的品牌价值。
第二,品牌文化传播需要与企业文化相统一。联想“只要你想”的品牌文化彰显了一种无限承诺;只要你想,联想就能提供;没有做不到,只有想不到。而联想企业文化体系中又有核心思想-联想之道:“说到做到,尽职尽责”。对照而言,不难发现联想的品牌文化与企业文化核心内容是相通的,企业造就品牌,品牌承载了企业的精神。
第三,品牌文化作为品牌的一部分,同样需要通过推广让公众知晓。知名度最高的当属被誉为海尔转折点的张瑞敏砸冰箱故事,这已经是品牌圈内外无人不知的佳话了;“毛宗良先生‘背洗衣机’送到用户家”的故事说的是海尔客服人员在车辆故障,打不到出租的情况下,为按时送货,硬是把洗衣机背到了客户家……类似的海尔故事还有很多,不管是对品质的苛求,对服务的较真,还是承诺的践行。海尔用自己的方式传递着“真诚到永远”品牌文化,为品牌赢得口碑。
品牌文化的传播应体现在企业运营的每一个过程,每一个细节中,它应体现在企业所有的对外传播中,更应体现在企业与外界交往的行为中。只有知行如一,才能称品牌文化真正的落地。