一般贸易报关退税

一般贸易是指商品的进出口采用的一种常规贸易方式，需要依据海关规定进行报关和缴纳相关税费，报关时可以享受退税政策。报关退税是指在商品出口时，根据海关规定，将之前缴纳的部分进口环节中的关税、增值税、消费税和有关费用予以退还的政策。

厂家的意思是，他们的货物采用一般贸易方式出口，需要按照海关规定办理报关手续，并申请报关退税。如果您不同意或无法提供相关证明文件，则可能无法满足厂家的发货要求。因此，您可以向相关部门咨询如何办理报关退税手续，以便顺利完成交易。