巴西海关进口问题

手头上有票巴西客人的货，属于深圳某家贸易公司的客人介绍的。 去年7月份始，贸易公司始要我寄各样样品给他们，然后由他们转交给那位客人。 直到11月份 ，始发份合同给我下单，前期定金付得很爽快，我工厂立刻着手安排生产。原本合同上显示，一个月内交货，我工厂也在规定的期限内完成任务了。 后来我1月份一直在催贸易公司快去订舱，毕竟快过年了，担心太临近年尾，码头肯定会仓的。但他们始找各种借口说，巴西客人那边在度假。得过了 1月18号后，他们才上班，等到他们上班了，又说他们那边巴西海关，现在对家具配件进口很严格。得去理海关进口许可证，而且理这个证得花费2个星期。 等到年头中国这边始上班了，问贸易公司，“客人证得如何，有什么答复？” 对方说，“巴西那边有狂欢节，没上班”。 后来2月底还等到了，客人申请不了这个进口许可证，后来巴西客人还打算用假的海关编码来混进口，又过了2个星期后，贸易公司他们告诉我，“如果用假的，会被罚款，严重的话，会没货物。这个法行不通！他们公司现在准备去香港驻巴西大使馆那边弄文件。”??3月中，问他们进展得怎样了？ 他们跟我说，“在通行证，还没拿到，得过3月24号就去那边。”? ?之前有跟我说过，“好证，会扫描给客人，然后催他付余款。” 3月 28号，后来又变另外一种说法了，“得寄正本给客人，而且得看他海关那边的审过才能安排货款。” 4月3号，我问贸易公司，客人有给什么答复没有？ 他一直说还没有，需要再等等2天。??今晚等到的消息，说尽量在下周五（4月18号）才能给我个海关那边的答复！！！ 我工厂是等了又等！！ 货都压在仓库那边整整3个月了。??之前问过贸易公司，要不然就取消这笔订单，他们又一直说要。??搞得我每天都挨老板的板，老是来问余款到没有。 我都快疯了。 我们也有其他巴西客人，但从来没听说那边海关会要求那么多文件，而且是不是巴西进口真的很难？如果要说他那家贸易公司是骗子，感觉又不像？！因为同个地区的厂家，很多人都跟他们合作。 我现在想了解的是，巴西进口是不是真的有那么难？？ 大概都需要什么文件？？ 麻烦福友帮我解答下。