感觉被意大利客户给骗了。。。

Helen.Xiong
事情经过如此: 去年德国展会期间碰到这个客户,展会上留了名片。以后的交流中寄了一次样品。 今年6月份说他要来中国,把老板高兴坏了!认真接待,询盘,砍价。。。最后确认报价。一切似乎都挺顺利。 7月份发样品测试,8月份他们休假。9月份发来试订单400多美金的小订单。 但是接下来就是一堆麻烦事: 首先,为货代的事情争论了很久。我们报价报的cif,基于我们自己的货代。但是,客户说我们的货代在意大利费太高,一定要用自己的货代,但是却不愿意为因为他的货代我们费用太狠了,承担差价。说这个费用是我们应该付的。要么这个订单不了,要么就承担。跟老板商量后,我们决定还是,因为核算下来,我们虽然亏了,但亏的不多。可以尝试一下。于是,答应了。 接下来,我们顺利出货,一切都按计划进行,但是,等我发提单copy件要客户付款时,他隔了一周,我今天再催时,回了一句“i do not understand, why i he to pay?”。。。气死我也!!!pi上明确的写上了我的条款是30%定金,70%见提单复印件付款。而且他的邮件也回复说:payment will be arranged after pieces are ready.现在想想这句话真的是模糊的有深意啊。。。这个ready还真的是怎么理解都可以。。。看来得听天由命。。。 整体的感觉,这家客户在整个过程中非常强势,不肯退让半步。主动权和付款都抓在客户手上,以至于现在如此的被动。 但是,话又说回来,现在发客户太难了,有时候想,是不是应该冒一点风险呢? 现在,就希望客户有个反馈,然后,查一下这个公司的资信(有谁知道不?)。这个公司按理也不是个很小的公司,但是,对于这么一点款额,怎么会如此纠结?令人费解,难道是大公司病吗?求高人指点!!!
2014-05-13 478阅读
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非常抱歉听到您的不愉快经历。了解客户资信情况的最简单方法是通过向行业协会或信用检查机构进行咨询来检查客户的信用记录。另外,建议您在与客户交流时要非常明确,确保条款和条件被清晰地沟通并写在合同中,并获得客户的确认和签名。此外,如果您对客户感到不安,请考虑通过电子支付等方式来确保您得到您应得的付款。最后,您可以考虑通过在合约中设定合理的风险限制或询问协会或律师以获取专业意见,以控制可能的风险。
2023-05-23
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