船名航次对应不上该怎么？

sergio.ivan.vargas
起先在12月2号，客人在国外了马士基已经订好了舱位，后来由于种种原因推迟到了12月30号。 我拿着国外马士基给我的booking confirmation 让我的自己的货代去排载。 可是我的货代却说12月30号的booking confirmation 的船名航次没有更改。 看到的信息还是12月2号的船名航次，所以排载不了。 货代让我和国外马士基，让他们通知客人的船代更改信息，可是国外的马士基说这和他们没关系。给我的也只是更新了船期的booking confirmation。也没有通知船代修改信息。 遇到这种情况我要怎么？
货代 外贸术语
2014-04-20 1079阅读
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AI回答：
首先，您需要跟国外马士基强调您的需求并说明船名航次没有被更新导致您的货代无法对装载做出安排。如果他们不能提供有效的帮助，您可以与船公司的客服部门联系并解释情况，请求他们及时更改船名航次。

同时，您需要及时通知国外的客户和船代关于船名航次的更新。如果您能提供任何相关的文件或电子邮件证明您与船公司进行过联系，这将有助于您的请求被更快有效地处理。如果您之前与船代签订了协议，您可以在协议中参考关于更改船名航次的相关规定和程序。
2023-06-12
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