菜鸟希望有用的说，靠自己摸索

首先没有一成不变的模板，根据客户发的ins内容风格/类型/受众不一样，开发内容也要适当改变。 比如刚找到的这个客户有三万多粉，分享的内容加了很多表情包，估计有稳定的供应商但是又比较亲和，我们的产品只是他公司会用到的一种配件，所以我的开发信是

这客户晚上九点多询价，十一点多付款，整个流程很丝滑~ 复盘一下拿下这个订单的要点： 1. 买家采购需求明确，这是最重要的前提； 2. 及时回复客户，一般实盘客户都会找3三五家供应商询价，但从客户秒回我的速度来看，应该整个晚上都只和我在沟通

阿里上的印度客户，晚上六点半发个报价表过来要报价，跟他聊了半小时沟通报价细节，七点钟说吃完晚饭就给他报价 命令式的语气说了个now，我出门了没看消息又连发三个问号 最烦这种人，就你着急，别人都不用吃喝拉撒要二十四小时守着你啥需求都得立刻满足

这个供应商从ins上找到我，说明找客户的能力还是很优秀的。 但是和这供应商沟通的半小时败光了我一开始的所有好感。。。 ①发目录册的时候供应商直接发来十几条消息，六七个不同的目录册，说实话，我没有耐心全部仔细看下去。 建议：给新客户发目录册

订单白纸黑字写到合同里，付了全款的才是真客户。 在那之前甭管客户说多好，叫再多dear，说再多希望合作会下单之类的客套话，你就当耳旁吹过一阵风 三哥经常夸大订单数量，大家习惯就好，另外明明说的好好的要下单，蕞后推迟或者取消订单这种事放之四海

九月底到现在一直没开直通车，数据一直掉，只想测试一下如果国际站不操作直通车会是什么效果，直到询盘约等于零。 我才发现就算以前花了很大力气上了几百上千个产品，发了几百条粉丝通视频，报过几百个RFQ，一旦停止开p4p，数据就掉到解放前，以前

我发现业务做得好的人，无论是国内销售，外贸业务，货代，还是其他行业，都有一个共同特点： 懂得给别人创造价值。 我每天收到货代的消息都是几十条，这跟外贸客户收到我们开发信的感觉是一样的，那么多人，都是千篇一律的内容，客户为什么选择你而不是别

稍微总结下，写给自己，也分享给大家： 👉关于外贸：选择大于努力是真理 C离开前司三年多，他出去后换了三四份工作，做过乐器配件、智能家居、新能源，每份工作都是看到苗头不好就跑路。 看到这，很多人可能就觉得他定不下心，频繁跳槽在职场

开发了这么长时间了，我觉得找准这个决策人很是关键，有的人回复不需要，但公司的决策人回复需要，然后下单的，我已经遇到几个了。我找的客户比较精准，所以如果有人说不需要，那我会觉得是我没找对人，而不是他们公司真的不需要哈哈哈，就是这么自信。

美国客户，开农场的，需要定制两款产品 从一开始我就耐心解答他所有疑问，报最优价格。最后客户把并样品从别的供应商那里寄给我，让我根据产品性质报价 包出去了一直跟我压价，压了很多次并且压得很低，要求DDP价格0.1usd，这个价格运费都不够的

事情是这样的，客户要过来看厂，一般是公司看情况安排接送，来的时候客户是从另外一家工厂来的，所以就是公司叫车给接来工厂了，客户过来谈完之后经了解到，客户不是做本行业的产品，计划想拓品，所以来了广交会找产品，也来看了好几个厂，聊的过程不是特别理

客户这段话表达的是什么意思啊

做外贸的都知道日本客户是全世界最难伺候的，但是一旦拿下他们的信任，基本上他就是你的人了 过去我做了6年日本传统外贸，对这点深有感受，因此3年前转行做tk直播，我从一开始也是把这个思路贯彻到底，做日语tk直播间，把客户发展成为铁粉，他们经常

想问一下，英国客户转账的时候把beneficiary name弄错了，填了我们工厂名字，但银行账户抬头是我们外贸公司名称，水单已经发我们了，还能改吗? 改的话要多久吗?(客户说要6周时间，不愿意改)

非洲货代介绍的非洲女客户，每周都下单，有时候一周下两个订单，两个货物还没有到，今天又要下100付眼镜和100个盒子 她周一用人民币支付给我，客户喜欢每个订单给她一点折扣，也喜欢我给她送的小礼物 礼物和折扣很小，对客户的爱永远不会少，不会

每天面对不同国家不同皮肤不同性格的客户千千万，时间久了脾气真的会变不好！ 早上被一个客户夺命call，接通之后一顿怼怼怼，旁边小姑娘都惊呆了，但是仔细想想我好像一直都不咋是follower 而是让客户follow。 这就是做外贸的好处之

做外贸心情经常像坐过山车一样，一会开心一会失落 客户回你了会开心，让你做PI会开心，说打款会开心 然后以上之后没实现充满失落，大部分客户只是嘴上说说，钱不到账都是耍流氓 可是外贸之路这么长，还是要开心的做事开心的沟通！

客户明明发了询盘，却从来不回复，不说话的客户最让我们手足无措，但是又不能直接放弃。 所以我经常对这类客户发出统一模板话术，直接复制粘贴或者转发给不同客户，省时省力 还可以得到回复 以下是本周新用话术，至少有40%的客户回复，一句话

很多业务员觉得对待客户要毕恭毕敬，但是有时候有些客户是真的需要怼怼更健康 ！ —— 客户只看价格，连别人发的具体规格是什么都不知道, 怼他 ！！！ Please check all details carefully , and the

上周有个朋友在谈客户过程中问了一个问题，感觉还蛮经典的，跟大家分享一下 1. 我还没报价，客户就说我价格高 2. 客户这么说，我就主观判断了肯定是同行给他的价格高，让他觉得我的价格也高。 3. 害怕我的价格客户不满意，直接问客户目标价。