请大家帮我分析下这个客户

Jany.Gao
有一票货大概9000美金尾款,好两个月了..问客户付款出货,说已经付了,结果几次都没有付,刚好赶上国庆节的时候,客户说付款被退,可能是由于国庆期间 银行的问题(此事我已问过银行)确实是国庆期间 银行系统升级,不到外汇,国庆过后一直说等其它新订单的订金一起付尾款.结果今天刚始说unfortunatly my hands are tied at the momment so i dont hold final decision of payment..??后来说着 说着,又说我付款条件苛刻,他在亚洲的商都是出先出一批,然后下次订单的时候才付上次的钱,然后要求我先出货 等货到英国码头的时候再付款,然后我邮寄提单给他,我现在有点担心,别到时候他抛货 或者又搞出来什么条件来,我可就被动了,invoice 上是出货前要付清的 条款, 说什么不同意这样其它订单都没有啦, 我去, 这是啥样的客户啊 ,能先发货吗???大家给个意见,
2014-04-04 541阅读
问题/讨论
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AI回答:
根据客户的行为和言辞,可以分析出以下可能的情况:

1. 客户有支付能力问题。客户可能无法支付尾款,或者存在其他财务问题,导致延迟付款。这种情况需要与客户详细沟通,了解其具体情况和原因。

2. 客户存在诚信问题。客户可能欲图占便宜,通过各种手段拖延付款,最终达到不支付或者支付较少的目的。这种情况需要与客户坚决沟通,尽力防范风险,同时要考虑维护企业的信誉度。

3. 客户存在商业问题。客户可能希望通过这种方式推迟付款时间,以获得更多的利润或者更有利的交易条件。这种情况需要与客户协商并制定双方合适的方案,达成良好的合作关系。

在此基础上,可以通过以下措施降低风险:

1. 与客户保持主动的沟通,及时了解客户的情况和态度,并采取相应措施;

2. 坚持合同中规定的付款条款,不随意改变;

3. 搞清楚客户的信用状况,了解其历史交易记录,避免被坏账拖累;

4. 如有必要,采取法律手段,维护自己的权益。
2023-06-21
追问:
  • Susan17
    有风险;坚持原来谈好的付款条款。
    2014-04-05
  • Peggy.Zhang
    我个人觉得,你要分析一下你这个客户的信用跟价值,如果信用不行,肯定还是坚持自己的付款方式,如果他不付尾款坚持不出货,你可以先缓和的说可以考虑下个订单重新商量付款方式啥的
    2014-04-04
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