大家有没有遇到过集装箱坏掉的情况

YASER
今天货代和我们说我们有个20FR的柜坏了,叫我们付修理费,我查了一下也没有超重,也不知道怎么坏了,说要出1000元,如果说我们不修,他们就不运,我是不是被坑了。
2020-10-20 2373阅读
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AI回答:
很抱歉听到您的不愉快经历。确实在外贸过程中,会遇到集装箱损坏的情况,但是这种情况并不常见。首先,您可以要求货代提供详细的损坏报告和照片,以了解集装箱的损坏程度。其次,您可以联系货代或船公司,咨询是否可以由其承担修理费用,尤其是如果配载过程中或装卸过程中造成的损坏。最后,如果您认为没有责任在您身上,您可以与货代或船公司进行进一步的沟通和协商,寻找合理的解决方案。如果您对货代的处理方式有疑问,也可以考虑寻找其他货代合作。
2023-07-05
追问:
  • 外贸笔记侠
    一个月前,我们也遇到了集装箱损坏的情况,不过不是货代,而是到了目的港,客户告知我们集装箱外部损坏,要我们出维修费。我们也是第一次遇到这种情况,也从来没想到集装会损坏。最终,我们并没有出这笔费用,原因是在出货前我们对集装箱有细节拍照。虽然我们没有客户提到的外部的细节照片,但当时我们集装箱内部细节图片起了一些作用。我们装货时内部没有一点损坏痕迹。

    我们把照片发给客户,并告知他们集装箱可能有三处损坏机会: 1. 上海堆场吊车到船上 2. 海上航行 3. 目的港船上吊车到客户目的港堆场。所以涉及到很多环节,大家都需要提供证据证明那个环节没有问题。而且我们已经提供出厂没问题,可能也是老客户吧,客户后来也不提了。

    建议以后货代在提箱时,一定要提醒他们不好的箱子可以向指定货代反馈,同时箱子内部外部拍细节照留档。
    2020-11-03
  • Fiona10
    你的集装箱的装柜这个应该是货代按照你实际货物的情况去订的呀,不可能出现柜子坏掉的情况吧,你说的这个集装箱坏掉的情况,还真的没有遇到过的,我不知道你这个是什么情况呀,之前我问过我的货代的,他们也说没有这样的情况的。你这个货代是什么情况呀,他们是你一直用的货代吗?还是你们新找的货代呀。你可以找一个大一点公司的货代去帮你处理一下,我感觉得你可能是被无良的小货代坑了一把,正常应该都不会有这个问题的,就算有的话,你货物什么信息都是真实合规的,出现问题应该他们货代承担的,为什么要你们承担。
    2020-10-21
  • kei
    集装箱坏掉的情况我没有遇到,但是集装箱坏掉一般很少有在起运前就坏掉的,我基本上没有听说过哪个装柜能把柜子装坏的。如果装柜前就发现柜子有问题就不要装,直接让换柜。如果货柜最开始时候好的,然后到了目的港卸完货发现坏的话是要付修理费的。但是起运港装柜基本上没有说有柜子坏掉的情况,不知道你这个到底是什么情况了,你的货代是一直用的话,还是后面新换的,你这个货代是否能换呢,我觉得大概率是坑你了,反正我问了我货代是没有这样的情况的。
    2020-10-20
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