税务国家队-12366热线启用

jasion
坚强的后台支撑和业务保障 12366热线国家税务总局专家团队成立 发布日期:2014年01月08日? ?? ?? ?? ?? ?? ?来源:国家税务总局公厅 图为??税务总局领导与全体专家合影 1月7日,12366纳税服务热线国家税务总局专家颁证仪式在总局机关举行,这标志着国家税务总局专家团队成立。仪式由国家税务总局副局长解学智主持,副局长宋兰讲话。 据了解,专家团队首批共有29名专家入选,涵盖了纳税人关注的主要税业务领域,其中,政策法规司2名,货物和劳务税司9名,所得税司6名,财产和行为税司4名,国际税务司4名,征管和科技发展司4名。 宋兰指出,组建专家团队,是国家税务总局贯彻落实十八大和十八届三中全会精神、推进国家治理体系和治理能力现代化的具体举措,是好“三个服务”、打造优质便捷的服务体系的实事工程,是服务于税改革、唱响创新升级主旋律的必然选择。组建专家团队,可以让国家税务总局直接回应纳税人和基层税务机关期盼,同时,在下一步税改革工作中,也让国家税务总局能够知民声、晓民意,更好地借民众智慧推进税改革。 作为12366热线的业务支撑,专家将面对经济社会发展及税改革中的各项涉税难题。为这些难题,宋兰要求,专家一方面要加强学习,深入研究,自我加压,增长才干;另一方面要勇于担当,迎难而上,善于思考,加强创新和探索。 宋兰要求,专家要好工作与本职岗位工作的关系,切实履行专家职责,不应付、不推脱,及时、充分地响应12366热线的工作需求,想方设法把工作好。对12366北京呼叫中心提交的涉税疑难问题,要认真研究、按时解答,必要时不同司局的专家要合作公,共同提出答复意见。要以专家座席、在线访谈等形式更加深入地参与12366热线服务工作。税新政策时,要及时对12366热线人员展政策背景、执行要点和政策衔接等内容的培训辅导,并对政策执行情况展动态跟踪,发现疑点、难点问题要及时回应和解决。 解学智要求,每位专家要勤勉履职、尽责担当,出色完成服务工作任务。他强调,国家税务总局组建专家团队意义重大,必将有效提高12366热线答复的权威性、规范性和及时性,提高税政策的透明度和确定性,提高12366热线服务税户、服务基层和服务大局的能力,形成推动税改革、实现税现代化的重要力量。
2014-03-26 343阅读
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AI回答:
12366热线国家税务总局专家团队成立于2014年,旨在加强纳税服务热线的业务支撑和后台保障。该团队由29名专家组成,覆盖了税收领域的多个方面,包括政策法规、货物和劳务税、所得税、财产和行为税、国际税务和征管和科技发展等。专家团队将致力于解决纳税人所关心的难题,推进税收改革和现代化。他们将为经济社会发展、税收改革等各个领域提供支持和保障,并通过12366热线回应纳税人的需求。专家将加强学习、深入研究,迎难而上,提高12366热线答复的权威性、规范性和及时性,帮助实现税收现代化。
2023-06-21
追问:
  • Sabrina2
    呵呵,不会像12315一样的摆设吧。
    2014-03-27
  • jasion
    谢谢老大分享!
    2014-03-27
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