款 问题

你好，根据你的描述，可能存在以下几种情况：

1. 对公账号信息错误：请确认银行账号和户名等信息是否正确，可以联系银行核实。

2. 老外汇款的货币种类不同：如果老外汇款的货币不同于你们的对公账户所属货币种类，可能会存在银行兑换的问题。可以联系银行解决。

3. 物流公司报关不完整或有误：可能存在报关信息有误或不完整，导致清关时支付不了相应的税费。建议你联系物流公司或报关行查询该问题。

综上所述，可以联系银行和相关物流公司或报关行来解决这个问题。希望能够帮到你。