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亚马逊店铺二审,怎么做才能提高通过率?
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亚马逊店铺二审,怎么做才能提高通过率?
jina
如题,店铺被二审,需要怎么做,才能在二审中通过。
亚马逊二审
运营
店铺
2020-12-18
1832阅读
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(5)
我要向AI提问
AI回答:
提高亚马逊店铺二审通过率的关键是确保你的店铺符合亚马逊的规定和要求。以下是一些建议:
1. 仔细阅读亚马逊的卖家服务协议和政策:了解亚马逊对店铺的要求和规定,确保你的店铺不会违反任何规定。
2. 审查和修正产品信息:检查产品标题、描述和关键词是否准确和清晰。确保产品信息与实际产品相符,并且避免使用任何违规或误导性的信息。
3. 提供高质量的图片:确保你的产品图片清晰、高质量,并且与实际产品相符。避免使用任何违规的图片或包含虚假信息的图片。
4. 改善客户服务:在与客户的交流中要友好、及时、专业。解决客户的问题并提供满意的解决方案。亚马逊非常重视客户体验,所以出色的客户服务可能会提高你的通过率。
5. 提供准确的配送和退换货政策:确保提供准确和清晰的配送信息、退换货政策以及保修政策。避免使用任何虚假或误导性信息。
6. 维护良好的卖家评级:尽量保持良好的卖家评级。与客户保持良好的沟通,及时处理退款和投诉,并积极回应客户的评价。高卖家评级有助于增加通过二审的可能性。
除了以上建议,确保你的店铺没有任何知识产权侵权的问题,以及避免使用任何违规的销售技巧也是非常重要的。如果你对二审结果不满意,可以考虑与亚马逊的卖家支持团队联系,了解具体的原因并寻求解决方案。
2023-07-05
追问:
追问
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钟敏
最佳答案
这次触发二审的原因就是最近有奥朵买卖店铺和虚假注册的现象,所以亚马逊需要进行二审,来规避虚假注册,虚假发货的现象,维护消费者的权益。那之前没有经过二审的店铺都极大概率的面临二审。所以你自己看看在范围内的要尽早准备审核材料啊。那么最重要的是不要再出现虚假信息。就是说审的时候,你提交的审核材料要是真是的才有可能通过啊。需要提交的审核材料有
1.公司营业执照
2.法人身份证正反面(彩色复印件+拍照,)
3.水电煤网络账单(水费,电费,煤气,宽带,固话),
2020-12-23
0
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Rich4
想要二审提高通过率,首先要了解为什么亚马逊要进行二审,原因就是最近亚马逊出现买卖店铺,虚假信息注册,虚假发货的现象很严重,对亚马逊的信誉造成的侵害,所以亚马逊要集中审核,来维护客户的利益,进而规避信誉受侵害。知道了原因之后就好办了,你此次二审就是要一切做到真实,你所提交的文件和材料一定要符合平台二审的要求,不能弄虚作假,这样一定是没有办法通过的,特别是开的不太久的店铺,一般提交的机会有三次,但是一旦审核材料你提交了虚假信息的话,那么一次过就没有机会了。
2020-12-24
0
0
sannie
二审的话你提交的资料要规范,除了身份证、营业执照还要关注账单的,一般亚马逊的二审的话是需要卖家提供公司的水电费账单记录的,这里的你提供的水电费账单的地址必须和你当时在亚马逊提交的注册地址是一致的。如果你的这个信息不一致的话肯定是过不了的。还有亚马逊那边是不接受信用卡账单的,第三方的收款账单的,注意账单不是发票呀,是你在水电煤邮寄给你的那个明细收费表单。文件提交的格式一般都是扫描件的PDF格式进行提交。
2020-12-23
0
0
513教育集团
亚马逊店铺遇到二审,首先先查看你的邮件中是否有提示,是出于什么原因遇到了二审。它需要你提供什么信息。二审不是意味着挂账号,还是有几率能通过的。只要你注册店铺时的信息,与你将要提供的信息一致即可,同时也要检查自己的地址是否实体地址,能否提供水电煤以及网络账单。
二审在审核你的什么?
资料真实性进一步验证, 要看法人、 公司主体、 营业场所之间的关系以及真实性。
所以卖家还在问, 我提供非法人的账单行不行? 不行, 我要看一个跟这家公司毫无关系的人干
嘛? 除非你能说明你提供的这个账单户主和法人的关系(婚姻提供结婚证, 家人提供户口本, 租
赁提供租赁合同)。
二审资料注意事项:
1. 再次提供你的营业执照(真实有效存续)
要求上传是采取复印件+拍照件的方式, 复印要注意, 不能用300ppi的分辨率, 要求用600
ppi的分辨率。 把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。
营业执照的红章一定要清楚, 如果不清楚会界定为作假, 所以副本章如果不清楚, 请再上
传正本, 或者电子版的营业执照。
2. 再次提供法人身份证
3. 重点: 公共事业单位账单(真实有效可查)。
用大白话讲就是法人或者公司名下的水电煤网账单。
1. 距离你提交日, 90天内的账单, 日期越新鲜越能证明你的地址有效。
2. 公共事业单位指什么? 水务局、 供电局、 天然气、 国家电网、 电信, 这些都是, 需要
这些单位出具的账单+发票, 欠费通知单也有通过的案例。 这就是为什么物业账单不行,
因为没有公信力。
3. 彩色的, 盖红色事业单位公章。 这两个条件一定要同时满足。 你的账单最好是有彩色
水印、 特定纸张的, 这样不容易造假。 黑白+红章几乎不过,太容易造假。
4. 户名: 法人本人或者注册公司名下的。 其他人的, 要证明与法人或者是公司关系。
5. 地址: 一定要匹配后台地址, 你在注册时候就会填写两个地址, 一个是营业执照上的
注册地址, 一个是办公地址。 匹配其中一个即可。如果地址不匹配, 一定不过。
再说一下, 一堆卖家不知道怎么在seller central后台设定法人居住地址, 你进“账号
信息”, 有个公司“经营地址”, 勾选完以后, 就是法人居住地址。 所以,这个地址你可
以写能够提供账单的地址即可。
同理,你在收到注册链接后, 填写公司信息时, 有个公司的“注册地址”,这个是营业
执照上的地址。
在准备审核文档的时候, 一定要确保“办公地址”勾选, 按照办公地址出法人的地
址账单。
二审申诉机会:
二审一共只有3次申诉机会, 第一次不过的时候, 就和你的运营经理沟通(每个通过招商经理注册
的卖家都有运营经理, 不适用于自注册卖家) 给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。 再进行第
二次申诉, 不要自己同样的资料重复提交, 浪费申诉机会。
本资料为亚马逊招商经理 Yuxi 整理
2020-12-18
1
0
habib.ahmed
一旦触发了亚马逊的二审的话,你的信息提交一定要规范的,二审的话就是再次验证你的信息的,你提交的信息要和你当时注册的信息保持一致的。一般是需要你提供水电煤的账单的,记住是账单不是发票。对账单、物业的账单、所有银行相关的账单都不能用。所有的单据收拾需要扫描的PDF文件格式,扫描时注意你的整个票据的内容及边角最好全覆盖,不要只扫描到内容而把票据的边框等遗漏,增加真实性。自注册因为信息填错、关联或者很多其他问题,二审几率很高。强烈建议通过官方招商经理渠道注册,最快1周下链接。
2020-12-18
0
0
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