德国客人一直未付款

好不容易接到德国客户的订单，本来是要用信用证结算的，订单只有5000多美金。客人说已经把资料给银行了，我就以为信用证在了。结果客人出差了一个礼拜。一个礼拜多信用证都没到，也不到客户。但是交期比较紧，我就已经安排生产了。等到他出差回来我马上问他信用证的事，他隔了一天回我邮件说，信用证银行费太高，改t/t，50%预付，50%见提单付款。我很高兴，就自己了一个合同发给他，让他尽快付款。然后另一个需要确认条形码的邮件随后发了。结果他只回了我条形码的邮件，合同和付款的邮件没回。昨天我又发了一封关于付款的邮件，催他当天付款，而且言辞有些激动，结果没回。今天我都想打电话了，其实这个客人还是挺好说话的，就是回复太慢了。以前的邮件都是隔2天回一次，在我失望的时候突然回我一封邮件。现在怎么，要不要打电话？

付款信用证打电话订单

2014-01-15 1843阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

在这种情况下，我建议您尽快给客户打电话并表达您的关注。通过电话交流，您可以更好地了解客户的情况和付款原因，并协商解决方案，以确保客户能够及时付款，同时也有利于维护双方的合作关系。在电话中，您可以注意自己的语气和表达，尽量保持冷静和客观，以达到更好的效果。同时，您也可以提醒客户支付的时间和截止日期，以便尽早解决问题。

2023-06-22

追问：

Thitaree

楼主很危险喽，待会要是不付款，挤压的原料、大货怎么？？
2014-02-09
龚亚楠

交货期再紧也一定要等定金到账再安排，哪怕看到水单都不算，这是我一贯坚持的原则
不过德国客户信誉是非常好的，我大部分客户都是德国的，既然条形码邮件都回了，那应该是需要这批货的，
别催太急，下周直接电话问，不要写邮件
2014-02-08
TOM24

客户给你发了条形码，说明他还是很认真的来这事，我个人觉得你还是在到钱之后再始生产，好好的和他们沟通，实在是太着急就给他来个电话，交期时间有点赶，尽快确认费用什么的，你如果有进出口业务的话，可以和我我们在德国那边也有我们自己的手机 15022576524 qq 307733180 022-24306000-8022
2014-01-30
SAM24

客户可能是由于比较忙啊
2014-01-29
did15

我觉得可以电话问下客户是否有到另外一封关于付款的邮件，问客户什么时候可以付款，因为交期很赶，你希望可以帮助客户在需要的时间内交完货。
2014-01-27
郑生

我有个德国客户，也很忙的，德国那边公司的人员很精简，一个人要很多事，没时间老看邮件的，给他们写邮件要简单明了。
晚几天回邮件是正常的。
不过你也要跟他说明，没付订金不能安排生产，会影响交期。
2014-01-27
刘金雷

耐心等等吧，德国客户信誉还是挺好的。
2014-01-26
did15

不知道你在急什么，客户玩几天回邮件是在正常不过的事了
2014-01-19
helen3

不是私单，这个估计就是老板，而且把他们公司的标签也发过来了
2014-01-19
ventywang

说不定是客人接的私单，所以不能马上回复你。

你在耐心等等，不过你单子真大，钱没有到，就货了。
2014-01-18
Phoebe3

不要催的太急，掏钱的时候总是犹豫的。。。催的急以为你是啥目的呢。。。
2014-01-18
SAM24

The delivery time is short,but we still he not received your payment yet. Pls kindly understand that our factory can not take the risk.Would you pls make payment before xxxxx,or we he to cancel the production.Thanks for your understanding.发个邮件然后打个电话叫他看下邮箱回个邮件。
2014-01-17
FLores.Lu

对客户要有耐心，你也说客户挺好说话的，要不就是他真的很忙，或者没有时间你发邮件的问题，或者还在考虑这个邮件该怎么回？如果你很急，我觉得你可以给客户打个电话，这个是没有关系的。

出口可以我：18321204621 QQ1101467315
2014-01-16
李先生2

我英语不太好呀
2014-01-16

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