有货代能给个建议吗？

domenic
上次我们发帖子说深圳一家叫拓宇物流的扣我们的货。之前他们还帮我们发了一批货到非洲，发ems的，但是现在客人都拿不到货，请教一下我们有什么法可以把货拿回来吗？ems单号是ee949361211cn 。我们查了好久，货物的显示还在海关。客人说海关不给拿货，因为货代没列出所有品名。现在头都疼了。
货代 海关 物流 外贸术语
2014-01-06 815阅读
问题/讨论
回复（4）
我要向AI提问
AI回答：
可以考虑向拓宇物流提出索赔和解决方案，如果无法解决，则可以向相关部门投诉或者请律师咨询法律方面的建议。同时，建议联系EMS并说明相关情况，查询货物所在情况，以便更进一步的了解并采取相应措施。在未来的出口过程中，需要注意遵守相关法律规定，以避免类似的情况再次发生。
2023-06-23
追问：
  • bill4
    那就不妨再将所有互殴品名列一个明细发给你客人，让你客人去当地海关拿着清单核对货物品名，实在不成，那句只有退运回来了，希望好运，走快递还是建议走DHL等比较好
    2014-01-07
  • MJ
    EMS没有的，所有品名都列到快递单上面，货代给快递单的复印件我们，我们发现他们列出了主要的品名，但是客人说海关出示给他们的快递单只列出一个品名，我们让客人拿货代给的快递单复印件到海关，海关说我们自己事后把其他品名加上去的。现在我们就怀疑是货代事后把品名加上去或者是EMS写漏了品名。但是，海关扣了我们的货，我们客人拿不到了，也不能发回来吗？还是说EMS可以发回来？
    2014-01-07
  • domenic
    是问题吧？ 货代看看补过去看行不行。
    非洲有专线，LZ以后可以我
    2014-01-06
  • King
    这个只能等 当地海关放货
    2014-01-06
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