客户出货后,跟进有没有计划返单,没消息怎么?

james34
了2年外贸,通过展会也接了几张单。但是奇怪的是,了几个客户没有一次客户有返单的。很郁闷。每次客户出完货,跟进销情况很少有 回复的。有的说要返单,但是却没有下文。不知道是不是哪里出错了。希望各位给点意见。小女子在这里谢过了
2013-12-27 587阅读
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AI回答:
您好,这种情况可能有以下几个原因:

1. 产品或价格不符合客户需求:在跟进销售情况时,您需要了解客户的具体需求,如果产品或价格无法满足客户的需求,那么客户不会再次下单。

2. 竞争对手的影响:尽管您的产品和服务可能很好,但是如果有竞争对手提供更好的产品和服务,客户可能会更倾向于从竞争对手处采购。

3. 客户对外贸的了解和信任度:对于一些新客户来说,他们可能不熟悉外贸行业,或者对您公司的信任度还有所保留,这可能会导致他们不愿意再次与您合作。

建议您可以:

1. 跟进客户的具体需求,了解他们的意见和反馈,如果有问题及时解决。

2. 了解竞争对手的情况,掌握市场动态,及时做出调整。

3. 建立良好的客户关系,提高客户对您公司的信任度,多了解客户的业务,提供优质的售后服务,加强沟通。

希望对您有所帮助。
2023-06-23
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