阿根廷客人拖款1年整！！！

2010年5月飞到广州与一阿根廷客人淡成一单生意（在2009年有过一单），总货款为四十多万美金，我司7-9月生产完，于9月底全部运走，船大概11月初就到了，一共12个hq，10月中旬并始催客人付款，我们的付款条件是tt，提单一直在我司手上。但是没料到客人竞然打了第一单款1万美金过来！！当时我和我老板真的要晕倒，一共货款四十多万美金，客人只汇一万美金过来，这是怎么回事？？？然后就发邮件给客人，客人只是说“dont worry， we will send the payment to you very soon” ，接下来每周只给一万美金，能给客人写的mail都发给他了，但是都是之前那些话“我们尽力在安排，很快会汇完” 直到现在2011年8月，客人还有将近十万美金没汇，我估计这单货款汇完至少要到十月份左右！我搞不清楚阿根廷鬼客人为什么会这样？？这里面有好几个问题，请各位大师帮忙解下： 1：12个hq的货堆放在国外货代仓库一年时间，是不是已经被客人提走了？（正本提单一直是在我司手上，我司坚持汇完所有款才能放提单） 2：如果我司要退运的话，货代说一定要有货人的签字才能安排退运，大家都知道客人已经汇了一些钱了，叫他签字肯定是不同意的，所以这个情况大家怎么解决？ 3：货款毕竞拖了一年，汇率在跌，大家觉得叫客人培偿多少钱合适？客人会不会最后干脆不要提单了？我觉得客人肯定和搞好关系，一些货在付我们一点钱，直到最后完，如果这样我们怎么找货赔？？真是被这张单搞得半死，

提单货代付款汇率

2013-12-26 1308阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

1. 首先，你需要确认国外货代仓库中的货物是否已被提走，可以通过跟货代联系确认，并尽快采取措施要求客户付清尚未支付的货款。同时，可以考虑派人前往客户所在地进行面对面沟通和催收，以求尽快解决问题。

2. 针对退运问题，建议你坚持原则，让货代告知客户必须签字才能安排退运，同时也要催促客户支付尚未支付的货款，保持沟通和透明度，尽快解决问题。如果客户不同意签字，你也可以考虑通过法律手段来解决。

3. 关于汇率跌的问题，建议你跟客户沟通，提出相应的培偿方案，以保护双方的利益。例如，在货款拖欠期间给客户提供一定量的退款或者折扣，以表现出你方的诚意和善意。同时，也要考虑和客户协商提单的问题，尽可能地达成双方都能接受的方案，避免进一步的损失。

总之，这种情况需要你及时采取措施和跟客户保持沟通，以尽快解决问题。同时，也要考虑法律手段来保护自己的权益。

2023-06-23

追问：

Echo10

你好，请问你们后来你怎么解决了呢？
2013-12-30
mei

一年？货物已经都被拍了吧。。。
2013-12-30
Tao

我也有一个阿根廷的客户一直在拖，晕~~不要让我碰上那么倒霉的事啊~
2013-12-29
Morris3

LZ说的没错，你的客户一次付你一万，肯定是他已经提了货，一点还你一点。
2013-12-29
shixudong

确实已经一年了，通常的话要么已经拍了，要不已经提货了，要是拍货代也应该通知你们吧。估计货是不是已经被客户提走了啊，先问问船公司货还在不在了
2013-12-28
shixudong

一年。。一般不会放那么长的！否则早被拍了吧！
有上船东网站查过箱子什么状态吗？
我估计是提掉了！
这个确认好！如果确实提了就起诉货代了！
一年啊。。。
2013-12-28
张杨

意见就是：先跟船司（你自己的货代）确认货还在目的港码头不，如果再，那就赶紧催你客户付清余款，给他多少时间，看下你客户怎么说，如果在这个时间内没付款，那直接转运回来，或是在目的港找个客户了，或是转到那个国家港口了，你客户现在汇了30+W的话，如果你转运或是运回来了的话，你应该不会亏多少吧，如果不在了，那你就直接起诉船司。

你那个货在目的港，你是有权利退回来的，你货代说的那个根本就不存在，如果真的像你货代说的那样，你货代很有可能有点问题哦，呵呵，以上一个意见，如有雷同，纯属巧合，呵呵，资料有方式，不懂的话可以
2013-12-27

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