阿根廷客人拖款1年整！！！

2010年5月飞到广州与一阿根廷客人淡成一单生意（在2009年有过一单），总货款为四十多万美金，我司7-9月生产完，于9月底全部运走，船大概11月初就到了，一共12个hq，10月中旬并始催客人付款，我们的付款条件是tt，提单一直在我司手上。但是没料到客人竞然打了第一单款1万美金过来！！当时我和我老板真的要晕倒，一共货款四十多万美金，客人只汇一万美金过来，这是怎么回事？？？ 然后就发邮件给客人，客人只是说“dont worry， we will send the payment to you very soon” ，接下来每周只给一万美金，能给客人写的mail都发给他了，但是都是之前那些话“我们尽力在安排，很快会汇完” 直到现在2011年8月，客人还有将近十万美金没汇，我估计这单货款汇完至少要到十月份左右！我搞不清楚阿根廷鬼客人为什么会这样？？ 这里面有好几个问题，请各位大师帮忙解下： 1：12个hq的货堆放在国外货代仓库一年时间，是不是已经被客人提走了？ （正本提单一直是在我司手上，我司坚持汇完所有款才能放提单） 2：如果我司要退运的话，货代说一定要有货人的签字才能安排退运，大家都知道客人已经汇了一些钱了，叫他签字肯定是不同意的，所以这个情况大家怎么解决？ 3：货款毕竞拖了一年，汇率在跌，大家觉得叫客人培偿多少钱合适？客人会不会最后干脆不要提单了？ 我觉得客人肯定和搞好关系，一些货在付我们一点钱，直到最后完，如果这样我们怎么找货赔？？ 真是被这张单搞得半死，