怎么和客户说

您可以和客户进行以下的沟通：

1. 首先感谢客户对我们的支持和信任，让您了解这个情况的背景。我们用自己的货代将货物拉到保税区重新加工，以保证货物质量符合标准。现在货物已经完成加工，我们的货代已经订了船，会尽快发运。

2. 您提到在中途客户过来看过厂，并希望我们使用他们的货代，我们非常理解客户的想法。然而，由于我们已经使用了自己的货代，并且已经安排好了发货，我们建议继续按照原定计划进行，因为使用不同的货代可能会对物流过程产生不必要的延误和问题。

3. 我们将密切跟踪货代安排的船期和物流状态，并及时向客户提供货物的跟踪信息。如果客户对我们选择的货代有任何疑问或建议，我们将非常乐意听取并进行适当的调整，以确保客户的满意度和信任度。

总之，与客户沟通时，我们要以诚实和透明的态度解释情况，并尽力满足客户的需求。同时，我们也要坚持自己的原则和立场，以确保货物的安全和质量，以及我们的声誉和信誉。