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AI回答：
这种情况可能是由于沟通不畅或者信息不准确导致的误解。建议您在发货前明确告知货代和客人所采用的运输方式和出发港口等信息，并且要求货代在运输过程中及时与您保持沟通。同时，要及时向货代和客人反馈货款情况，并明确出货款的时间和方式，以确保运输过程中的正常顺畅。如果您对货代的服务存在疑虑，可以向所涉及的相关机构进行投诉或寻求解决办法。
2023-06-23
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