我是不是错了?

Brainyin
我有个客户有个小订单,昨天基本谈好了所有的事项,除了交期,他最多14天,但是我们最快也要17天。我就跟客户解释了,由于是定制产品,所以交期长一些,等等。 但是有人说,我应该答应客户先,交不出来,再跟客户说停电了,或者是其他的原因。先让他下单。哈哈。我还是太诚实了么?
2013-12-08 1788阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
作为一名诚实的商家,你没有错。在外贸业务中,信誉是非常重要的,谎言只会破坏你的信誉。如果你先向客户答应一个你无法遵守的交期,这可能会导致客户在未来对你失去信任,或者直接取消订单,并寻找其他供应商。相反,很诚实地向客户解释事实,说明你有能力提供定制化的产品,这有助于加强你们之间的合作关系并树立你的信誉。如果你希望与客户取得更好的合作关系,请尝试提供其他价值,例如提供更好的售后服务、更灵活的配送选项等。
2023-06-23
追问:
  • asaww
    我觉得要先答应 到时候产品保证质量 好的话 还是会再来的、
    2013-12-31
  • hem
    客户要求 14days, 那你就答应,OK, 14 working days.
    2013-12-30
  • anis
    也不是因为有厂家可以14天交货,主要是他的客户要求的吧。是酒店用的,或许是要业或者其他的一些原因。
    2013-12-30
  • hem
    你的法很好啊!

    客户要求14天,是因为确实有厂家14天可以完成么?

    那你应该要侧重给他说明,17天的原因在于你们的产品质量检控更严格等等。让他觉得你们的时间是值得的
    2013-12-29
  • Brainyin
    挺好的,诚信很重要
    2013-12-29
  • 孙生
    有自己的原则 摸着石头过河
    2013-12-28
  • Jose.Escalona
    我觉得你的法是对的,长远考虑哦
    2013-12-27
  • sachin
    楼主你的法是完全正确的~
    2013-12-11
  • anis
    谢谢各位啦
    2013-12-11
  • Summer.Kwang
    生意重要是诚信,客户要是真心认准了你们,这几天也是可以等的
    2013-12-11
  • sarah20
    还是对了,生意关键还是要诚信。
    2013-12-11
  • joyce4
    我也觉得如果你明明是十七天,却先答应他14天。发货的时候你再用停电或者放假什么之类的借口去解释,那就是说你这次交易不诚信。要么客户觉得你不诚信下次连小单都不下给你。要么你蒙混过关了,下一次单的时候客户来一句,上次你延期了,这次还要延期吗,就14天,你不。所以还是要说清楚,
    2013-12-10
  • John9
    呵呵,仁者见仁智者见智。
    2013-12-10
  • anis
    我觉得还是实话实说比较好吧,如果第一次合作就拖延交期,我想客人对你们的印象应该不会太好,会影响到以后的合作的。
    2013-12-09
  • 吴宾
    可以让客户先下单,下了单再说, 迟一两天没关系的
    2013-12-09
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