急！！！电放主单是怎么回事？客人能不用提单正本提货吗？

大家好，我是外贸新人，请多多指教。 请教大家个问题，我们公司第一次和孟加拉的客人合作，的是lc，fob，现在货已经出了，单据也在9月26日那天到了证行了。货在29日到达目的港。 现在中国的货代问我们要货值，说是知道这个才能电放主单（我们出的是货代单，交单给银行是交货代单的），就搞到我不太明白了。 因为我没怎么接触过，一听到电放这词就不放心嘛，所以就问了贷代一些东西，后来又和我们公司的同事说了，同事说没关系可以给他电话主单，但现在是货代担心我们以后不到货款就找他们算帐，所以就要给我们扣着。。。。。。。。。。。等过了国庆7天再算，可是扣着的话货代说客人即使赎了单也提不了货的。一定要先放主单才行。。。。。 我是想问， 1.大家有遇到过这种情况吗？ 即使他电话了主单，客人也还是要到银行赎单了，凭我们寄过去的货代正本提单才能提货的吧？ 2.一般孟加拉那边款要多长时间呢？我担心如果客人付款比较快，但是我们现在扣单，国庆船公司又放假，会影响到他们提货，我们也就不好向客人交代了。现在货代是让我们到款才通知他们放单。 3.表示对货代的话不理解，，，，，一始叫我们放单，现在听了我说比较担心的话后又不敢放，到我们叫她放了，她还是坚持不放，说怕我们找他们算帐，我真是无语了。。。。。我觉得贷代自己也是是不确定到底这样子放了主单，客人是不是可以不凭提单正本提货的。