客户到样品了，请问下步应该如何操作呢？

首先，您可以通过邮件或其他方式与客户联系，询问他们是否已经收到样品，并询问他们对质量和款式的看法。如果您已经知道了样品已经到达客户的地址，您也可以直接致电客户并问询他们的反馈意见。

如果客户还没有回复您的询问，您可以稍等一段时间，再次联系他们，以确认是否有任何问题需要解决。尽管您已经支付了免费样品和免费运费，但仍需要继续积极跟进，以确保您与客户的沟通和合作得到良好的开端。同时，也要准备好根据客户反馈意见做出必要的调整和改进，以满足客户的需要。