关于货到港,客户不打款不提货的问题

最近看见论坛中经常发现朋友有发这样的贴子
货到港客户跟商,不打款也不提货
这样的情况我们公司也经常有遇见,我的同学中也经常有遇见
我就讲讲实际发生在我们工作中的例子

1.土耳其客户
7月份在我们公司定了70多吨的.大概总金额为30几万美金
8月份我们把货送中国港口发出,9月份到了对方的港口
9月份底展销会此客户还有来中国.商讨的事情.
10月份全球的经危危机象台风一样袭击着我们金属行业
土耳其属于西欧国家,也受到很大的影响
所以他们没有钱提货
我们一直在催他们打款,他们一直在敷衍我们
说we will pay you very soon.
搞不懂老外的very soon.到底有多soon.
后来一直拖着,心理想着客户关系不错,他应该会打款会提货(注意,客户没有永远的客户,只有永远的利益)
直到后来海关发来文件催我们,不然就面临拍的危险
我们才始着急了,客户,他们就说近段时间内没有钱.
没有法说要我们打60%的折扣,我们的利润只有5-10%
所以是不实际,赶快货代来回来货,运费是5万usd.
而且回来很麻烦.就想着转给其他的客户.
急忙在土耳其的另外客户,可是别人的经济情况不是太好,也是说打折,而且让我们承担滞留费.
最后还是货代拉回来.亏损将近40几万,加上原先跌价的部分,将近100多万.

真是个血痛的经历

总结:行情由好变坏时,客户不付款提单,一定不要抱着侥幸的心理以为他会打过来.
如果船到对方港口的话,他们还没有打款,还是在敷衍说很快就打.这个时候
我们一定要以公司的名义发个notice给他们,限他们在几天内打款.
那时候就应该想法转或者退回来.(因为放久了,不管是对你,还是对转后的客户
都有一大笔滞留费)只有这样才能把损失降到最小

2.印度客户

也是因为跌价.客户2月份在此定了5个柜子的货.
4月份-6月份我先前发掉了5个柜子,而且把定金都算到那五个柜子中
最后发现还有部分没发掉,必须要散装发掉(在那个时候,我们的原材料就疯狂跌价)
那时候我在没有定金的情况下把那部分的货发掉了.导致后悔...
货发到对方港口已经超过了两个月,海关催我们让客户提货.
那时候我们就考虑拉回来或者转给其他的客户
这个又关于到提单的问题,因为我提单上面的货人直接跟公司的.
要是转的话,要原客户同意才能转.这个是不太实际的问题.
就考虑拉回来,货代说 因为我们是散装的,印度海关不,意思就说不让拉回来.
结果是低价给了客户,可想而知亏空了.

注意:这样的情况只能转给其他的客户.
就是关于提单的问题.货人必须是:to the order of.......

没有永远的客户,只有永远的利益