这样的情况如何

Bogdan
有一票货到uk,产品比较特殊,有牌子,没有授权,也不了商检。之前一直是用自己的货代单冲关出去的。这次这个uk客户说用他的货代。于是将情况告诉他们的货代,然后货代说从香港出,不商检。 于是情况来了,老板不信任指定货代,因为之前指定货代都出了很多问题,现在想先斩后奏自己出了,再报客户向客户在要回运费。但是客户那边有比较强硬要用自己的货代。现在问题来了。1. 指定货代口口声声说跟这个客户合作多次,不会出现问题。2,老板不相信,想强行用自己货代走货。作为业务,如何?是要遵循老板方法去再跟客人说,还是说用相信客户的指定货代呢?
2013-08-24 1098阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
作为业务员,应该先尽可能详细地了解客户的需求,包括使用他们自己的货代的原因和他们的要求等等。如果使用指定货代有潜在的风险,需要向客户反馈并咨询他们的意见。如果客户坚持使用自己的货代,应该提供客观的风险评估和解决方案,并根据客户的决定进行操作。如果老板坚持使用自己的货代并且客户已经同意,应该向客户解释这一决策,并且让客户了解可能会发生的任何风险和后果。无论哪种方式,业务员都应该始终保持诚实、透明,尊重客户的选择并遵循法律法规。
2023-06-27
追问:
  • Benjamin.Teng
    同上
    2013-08-28
  • emmazhang
    肯定是听老板的啊,你老板担心是很有道理的,他既然了决定就说明有什么后果他会单,至于更多的你就不需要考虑,考虑了也没用。
    2013-08-28
  • 化工.电池国际快递.李先生
    肯定是自己的货代放心。你们老板担心的没错,和客户再沟通沟通吧。寄样问题可以和我们.价格不一定是最好,力求服务最好。
    2013-08-28
  • Michael.Tassoli
    客户是上帝 老板是玉皇大帝 在玉皇大帝的地界上...你还想搞哪样啊
    2013-08-28
  • Bogdan
    问题是你是在你老板手下打工,不听老板的出了问题是你抗还是客户抗?
    2013-08-27
  • jinzhe
    为什么呢?
    2013-08-26
  • Michael.Tassoli
    对方指定货代说得驾轻就熟的,他说自己这东西好几年,没有问题。其实我自己也不想太多麻烦,但老板说,这些指定货代说的好听,有起事情来难搞....
    2013-08-26
  • Michael.Tassoli
    还是同自己的货代比较好,
    2013-08-25
  • Charles.Wang
    你老板的担心是有道理的。牌子货被查到很麻烦的。上到缉私科的话,不是没就是天价罚款
    2013-08-25
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