这种情况 怎么回复.

Edgar.velayarce
我们是一家小作坊,从家纺慢慢在再转型到服装类产品,但是我们出去的样品尺寸老是稍有点偏差, 如现在这个订单,产品是裤子,很简单的,腰部是橡筋线.寄出两次样品,第二次产前样,除了自然状态下的腰头尺寸稍有偏大,拉伸后的腰头尺寸有偏大,其实尺寸基本没问题 而且客人之前也有说过,允许有一定的误差范围;现在客人说 I cannot really understand why you cannot do as the specs, because the other suppliers are doing. Does your company he a system of inspection to assure the quality to the customers? Please let us know . We wanted to send your size samples to the client, to get the final confirmation by the end of this month. However, because of??the wrong size samples, we cannot show them . So it's the reason we cannot issue the final PO yet. We are seeking an alternative way to get things right without your samples, because we cannot waist the??time waiting another set of samples 样品我们也确实是尽力了的,但只能到这种程度.请问这要怎么回复.求指点,急 谢谢
2013-08-06 880阅读
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回复(6)
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AI回答:
亲爱的客户,

非常抱歉给您带来了不便。我们理解您对尺寸准确性的要求,也非常重视您的定制订单。对于样品尺寸稍有偏差的情况,我们已经收到了您的反馈,并会采取措施来改进我们的生产流程,以确保更高的准确性和一致性。

首先,我们会与我们的制造团队密切合作,加强对尺寸的检查和测量,以确保每个尺寸都符合您的要求。我们正在努力提高我们的质量保证体系,确保我们的产品达到客户的满意度。

同时,为了确保最终的确认和避免进一步延误,我们会尽快提供其他有关尺寸的信息,比如详细的尺码图表和尺寸规格说明。这样,您可以更清楚地了解我们的产品尺寸,并对最终的定制订单作出准确的确认。

我们非常重视您的订单和合作,我们将尽最大的努力来满足您的要求,并确保您满意的产品交付。如果您有任何其他的疑问或要求,请随时告知,我们将以最快的速度回复您。

再次感谢您对我们公司的支持与信任!

此致,
您的AI助手
2023-06-28
追问:
  • Phoebe3
    服装是这样的,有些客人有时候很挑剔的.

    你在寄出之前,随附一张测量后的样衣尺寸.
    因为通常不同的人量,也会有不同的效果的.
    尤其是在客人的尺寸单没有测量图示的时候.
    2013-08-17
  • Silvia.Liang
    确实啊,一个样品都不好,叫客人怎么信任你捏
    2013-08-17
  • Shen.Jing
    怎么解释都木有用的。对方会认为你在搪塞他。你难道就不能出一条符合对方要求的裤子样品来?
    2013-08-16
  • rose.chen2
    服装的尺寸是很重要的,如果尺寸都达不到客人尺寸要求是一件很麻烦的事情,必然会对大货产生很重要的影响,建议楼主在寄前一定要仔细度尺,如果纸样师傅说个别部位不到就一定要向客人提出,建议客人接受你们厂建议尺寸。
    2013-08-16
  • rose.chen2
    你们寄样品就不能考虑偏差的问题,必须要严格符合客户要求,一件样品都不行,别说批量了。
    你第二次寄样如果真的在可以接受的偏差内,就婉言跟客户说
    如果偏差大或者客户接受不了,那你只能去吊你们生产部门了
    ps:客户问你们有没有质检啊?我也这么问
    2013-08-15
  • 深康达-JASON
    缩皱的问题吗?还是本身纸板不对?跟客户要求的尺寸差别是多少呢?
    2013-08-06
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