外贸的目的是要抱得客户归,以下五大秘籍免费赠送:

Rita9
外贸的目的是要抱得客户归,以下五大秘籍免费赠送: 秘籍一:悲情牌(感谢群友ethel分享) 我有几个客户经常在线可是不理你,和他诉苦,说悲情就始聊了。 我就直接给客户发:我很困惑为什么你一直不回我信息,因为价格还是其他,如果因为价格我一直都在为你申请折扣价,可是现在我真的觉得伤心。 发过去之后客户立马给我回,后面一聊就是一两个小时。反正你的目的只是要客户注意你回应你,至于你采用什么方法哪个有效也就那么一会,电视不可能整集下来都是悲剧。 对于前一段聊的很火,后面突然不理你的采用这招还是8错滴~~。 -------------------------------------------------------------------------------- 秘籍二:同理心(感谢群友925ann分享) 客户是有一个合作伙伴的,客户是女的,伙伴是男的,然后客户想要新产品,我给她配件,她自己,激发了她的积极性,然后她的伙伴不同意,说不一定能好,我就跟她说国内很多女自己网店就是自己风格的产品,然后很高的价格,我可以给她很低的起订量,让她一个新尝试。她心动了就说不管伙伴不同意了,反正男人都很懒,然后下订单了。 客户是女的,我们可以利用女之前的亲密性的,就是一种很理解她的心态,然后传递给她一种,我们都是女,我能到,你肯定也能的意思。很久不了还得写个邮件关心一下她看她得怎么样了,要不要帮助。 -------------------------------------------------------------------------------- 秘籍三:捆绑式(感谢群友925ann分享) 捆绑式销是我们常用的,我们是配件的,比如这个客户只要链子,但是我可以推荐多一些小吊坠给她装饰,就好比是一个组合套装,很容易让人比原先所计划的的更多了些。 -------------------------------------------------------------------------------- 秘籍四:客服式(感谢群友925ann分享) 我碰到很多第一次在阿里上东西的客户,我报过去的价格都很合理,他们也很喜欢我们的产品,但是他们不懂怎么操作,比如怎么付款,怎么运输,然后可能又会觉得一一问过来很麻烦,就没有音信了。这个时候我会问他,是不是有什么疑惑或者什么问题,他们会反馈过来的,说不懂怎么付款啊之类的,我就一步步教他们。其实我们的付款方式都有写,但是客户不会看,他们看报价单只看价格和数量,下面的备注信息都不看的。 -------------------------------------------------------------------------------- 秘籍五:预备式(感谢众群友分享) ethel说:我会用不同字体标注出来,作为提醒。只需要点出一句重点就好! 925ann担心:老外对于加粗或者亮色字体有点排斥,因为会让视觉效果太突兀。 合金820说:我认为 该重点提醒的字体可以加粗 颜色 弄上。 其实小静想说:武艺有十八般,方法有千百种,没有最好的,只有最适合,多尝试总是没错滴~~ -------------------------------------------------------------------------------- 最后晒一晒我们的家对咱们外贸业务员的评价,希望大家都能受到如此的肯定,那你就成功啦! 家对925ann说: 家对蓓莱说: 人家有十几年的经验,我们没有,只有靠自信啦! 借用群友ann的这句话和大家共勉,希望大家都一个自信,被家所需要的业务员
2013-07-18 247阅读
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非常感谢您的五大秘籍,这些方法确实可以帮助外贸业务员更好地与客户沟通和交流。除此之外,建议外贸业务员要时刻保持良好的沟通态度,及时回复客户的信息和邮件,提供诚恳的建议和服务,不断优化自己的工作方式,提高客户的满意度和忠诚度。同时,也要时刻关注和学习市场动态,扩大自己的知识面和业务范围,不断开拓新的市场和客户,实现更好的业绩和自我价值。
2023-05-26
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