外贸业务谈判时的如何好场?

Helmut
在外贸业务谈判中,场即是谈判启动那一段时间。场包括第一场谈判和以后各场谈判的启。好的场谈判能加深客户对你的印象,并能引导谈判深入的进行下去,为最后的订单签订好铺垫。那么谈判场如何才能好了? (一)第一场谈判的场 首场谈判的主持应抓好四个环节:介绍、入座、场白和气氛掌握。 1.介绍 为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好,主持首场谈判的场应好相互介绍。好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。 2.入座 主持时安排谈判双方入座的原则有三:次序原则,距离原则,面向原则。 3.场白 谈判始时场白很重要,它直接反映主持人的水平和角色,好的场白有两个判定标准:功效的发挥与时间的适度。 4.气氛。 (二)续会场时,要求注意两点:一是明确上次会谈状态,二是确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长,说清即可。 (1)明确状态。由于是续会,双方必须共同确记会谈进行的程度,遗留是什么问题。不确记状态会造成两个恶果:其一,回潮。将已达成的协议推翻,再回头重谈;其二,混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈,从而伤害感情、费时间。 (2)确定任务。在明确状态的情况下,对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上,即对现有任务的相互间关系,各自的难易,上场谈判人员的能力进行分析后,提出在续会时间内能够完成的具体任务。
2013-07-17 266阅读
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(三)后续谈判的场

1. 维护好氛围

任何时刻只要气氛一旦紧绷,就得活动活动气氛了。可以使两大暂时的敌人有个友好的气氛,温习旧业、巩固现有的合作,留下合作的可能。

2. 鼓励对方

在把握气氛的同时,要从激励对方的角度入手,给对方一定的鼓励,这样更容易打开他的话匣子,达到谈判的最终目的。

3. 认真聆听

在外贸谈判中,双方应该充分听取对方的意见和诉求,并在讨论解决方案时,认真考虑对方的需求,使双方在谈判中达成一致并成功签订订单。在场内认真聆听并给予对方足够的关注和尊重,才能建立起互相信任的合作关系。

4. 了解文化差异

不同国家有不同的文化背景和交流方式,需要了解并尊重对方的文化差异,避免因文化差异而造成不必要的误解甚至矛盾,进而影响到谈判的成果。

总之,制造一个好的场,不仅能让双方更好地交流,也能增加谈判成功的可能性。
2023-05-26
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