着急!装箱的时候集装箱破损

mukesh.Mehra
这个集装箱来的时候就是缝缝补补的样子,结果装完后几块地板破损,破损的原因不是工厂暴力装箱,而是这个集装箱的几块地板竟然是用薄板铺上的。 现在马上要装完了,这种情况应该怎么处理?
2022-08-10 2122阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
非常抱歉听到您遇到的问题。面对集装箱破损的情况,以下是一些建议供您参考:

1.立即拍照记录破损情况:在装箱完成后,立即拍摄破损的地板照片。确保照片清晰并能准确反映破损情况。

2.寻求解决方案:与运输公司或货代商联系,向他们报告问题,并提供破损照片作为证据。询问他们是否能提供补救方案,例如寻找替换地板的方式或赔偿损失的方法。

3.保留证据和相关文件:保留装箱过程中的文件,例如装箱单和任何文件,以证明破损是在装箱期间发生的。

4.索赔流程:根据合同和相关法律规定,与运输公司或货代商商议索赔事宜,并遵循其索赔流程进行申请。

5.考虑保险:如果您购买了货物运输保险,及时联系保险公司,并向其提供所需的文件和证据以进行索赔。

请注意,在采取任何行动之前,与专业人士(如法律顾问或物流专家)进行进一步咨询,以确保您的权益得到最大保障。
2023-07-04
追问:
  • shafiq
    最佳答案 其实我们做外贸的,不仅仅是拥有开发客户的能力,我们还需要有预见风险的能力的,你们的这个集装箱来的时候就是缝缝补补的样子,所以当时检查的时候就应该预见到箱子可能会出现问题。当时就应该解决这个问题,而不是等到箱子出现问题之后再去想办法,想必这个时候你们估计就要面临更多的问题了,比如说你们因为更换集装箱就会耽误交货时间,那么你们需要立即和客户进行沟通,因为会耽误客户那一边的交货时间的,可能客户还有分销商等等,一切都因为你这一边受到影响。
    2022-08-10
  • oneslog
    一般司机在码头提柜的时候就会先看一看的,如果是“82年的柜子”实在太破就在现场要求换柜;
    假如这一步没发现,那么到厂里后,装柜前也要先检查一下,能修修补补就处理一下再装,如果你们货物是比较容易受潮/易损的,那么建议不管怎么折腾就还是要坚持去换柜比较好。
    前面都没发现,马上装完的话,那也只能照装照走了,您说呢?
    2022-09-23
  • 领跑小蜜蜂
    须立即更换容器。发现问题,第一时间通知客户问题,然后向客户道歉,再通知客户下次发货时间。你不能再推迟交货时间了。然后,我们需要找到质量更好的容器。有时候我们不能因为想节约一些成本而影响大局,需要提前预期风险。一般来说,我们的外贸过程中会出现很多不可预知的突发事件,所以这是考验一个外贸业务员能力的时候。
    2022-08-11
  • 一颗瓜子
    一般缝缝补补、破破烂烂的集装箱我们是不会接受的,曾经退过一次,当时是客户指定货代,客户也强烈要求退,所以也就顺利地退了,费用由拖车公司承担了,因为他们去提箱的时候没有把好关,提了个破箱子来。
    2022-08-10
  • qing.yang
    集装箱发生破损擦破口、撞破口、箱体和箱门变形、箱门丢失事故在外贸交易过程当中是是有发生的。装箱的时候集装箱破损,气死这个问题还不算太糟糕,因为你们是可以及早发现的,那么就可以及早进行补救的呀。不至于后来在船上发现这个问题,最后货物出现问题,所以你们应该值得庆幸的。那么现在问题发生了,我们首先应该做的的想到解决问题的办法的。比如说你应该找到负责集装箱的人员,让他们重新准备好的集装箱,避免再出现问题,其次是告知客户交货时间可能延期。
    2022-08-10
  • cyt
    装箱的时候集装箱破损,马上要装完了,这种情况应该怎么处理?肯定是要立刻更换集装箱啊。在发现问题的时候第一时间就要告知客户问题,然后和客户道歉,然后告知客户下一次交货的时间点,一定不能再次拖延交货的时间了。然后是需要找到质量好一点的集装箱,有时候我们不能因为想要省掉一些成本而影响了大局的,还有就是我们需要提前预见风险,一般来说,我们外贸过程当中是会出现很多不可预知的突发状况的,所以这个时候正是考验一个外贸业务员能力的时候。
    2022-08-10
相关问答