关于退运返修

您好！关于您提到的情况，我可以给出一些建议供您参考。

首先，您可以和您的货代沟通，并要求他们提供详细的解释和理由，以了解为什么他们认为海关不接受将货物从a国退运，并在修理后出口至b国的保证金返还。

其次，您也可以自己直接与海关联系，并说明您的情况。您可以提供客户提供的文件，例如具体条款、退运返修的文件等等，以便海关了解全面的背景信息。了解海关对此的具体要求和标准，并要求他们给出明确的理由。

如果海关仍然坚持不接受将货物从a国退运，并在修理后出口至b国的保证金返还，您可以考虑以下解决方案：

1. 与客户沟通并解释情况，看他们是否愿意接受其他解决方案，例如将货物修理完毕后，重新安排运输至澳大利亚或其他国家。
2. 寻求第三方中介或咨询机构的帮助，他们可能会有更多经验和解决方案，能够帮助您顺利运输货物。
3. 在退运返修的合同条款中寻找相关的解决方案和条款。如果有违约责任或违约金的规定，您可以与客户商讨相关的问题。

总之，处理退运返修的问题需要与客户、货代和海关等各方进行沟通和协商，找出合适的解决方案。如果有需要，您也可以考虑寻求专业的法律咨询和帮助。祝您顺利解决问题！