客户汇款写错合同号怎么?

neil.racz
全额预付款方式,合同号写错怎么? 我有一个客户的付款方式是100%全额预付,可是我发现客户给我的水单上写的合同号是a,但我们的签订合同上写的是b,这样情况下,如果我们仍然按照合同号b报关、发货对客户提货有什么影响呢? 再就是对我们公司入账有影响吗? 如果有,该怎么解决呢?
2013-06-11 785阅读
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AI回答:
如果客户在汇款时错误地写错了合同号,这可能会对报关、发货以及客户提货产生影响。以下是一些建议来解决这个问题:

1. 与客户联系:第一步是与客户取得联系,说明合同号的错误并要求他们更正。提供正确的合同号,并请求客户在下次汇款时使用正确的合同号。

2. 修改报关文件:如果客户已经汇款且错误的合同号已在报关文件中使用,您需要与报关代理或海关部门联系,并解释合同号错误的情况。如果能够提供相关证据,如正确的合同副本,可以要求进行合同号的修改。

3. 提货问题:如果客户在提货时使用了错误的合同号,您可以与物流公司或承运商协商,提供正确的合同号以确保顺利交付货物给客户。

4. 公司入账影响:错误的合同号可能会对您公司的入账产生影响,因为款项可能无法通过自动匹配系统与特定订单关联。您可以与财务部门合作,将该付款与正确的订单进行手工匹配,以确保款项正确入账。

总之,尽早与客户取得联系,并协商解决方案以确保付款和交货的顺利进行。与报关代理、物流公司和财务部门的紧密合作也是解决这个问题的关键。
2023-07-01
追问:
  • theathewo
    没有影响的,付款跟合同关系不大,但货运的相关单据很重要。当然如果信用证的情况下可能会比较麻烦,一般的电汇是没有问题的
    2013-06-15
  • neil.guo
    提货有提单和清关资料就可以了.
    2013-06-15
  • gary3
    应该没影响
    2013-06-14
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