工厂打样打了3次没打好，客户不满意，要工厂退款吗

在这种情况下，您可以考虑以下几点：

1. 检查合同和协议：首先，查看您与工厂之间的合同和协议，了解关于打样和质量方面的约定。看看是否提到了重复打样和客户满意度的问题，以及退款政策。

2. 沟通与协商：与工厂进行积极的沟通，解释客户的不满意和产品质量的问题。与工厂一起探讨解决方案，希望他们能够承担责任并采取措施来改善产品质量。如果工厂同意退款或者提供其他补偿措施，这将是您和客户达成妥协的一个好的选择。

3. 寻求第三方的帮助：如果您与工厂无法达成协议，并且工厂不愿意退款或者提供其他补偿措施，您可以考虑寻求第三方的帮助，例如业务代理、贸易协会或者律师等，他们可能会为您提供进一步的指导和解决方案。

无论哪种情况，记得与客户进行沟通，解释情况并尽力寻找解决方案，以维护客户的满意度和信任。