我们之前根据订单，染了颜色，但和订单要求的颜色有出入，于是就没用，然后重新染了一批，已经完成订单了，老板想用染错的，问问客户能不能进行以后订单？怎么说？多谢。[收起]

soho的优势在于对产品的认知和市场的了解，如果一个产品走到了尽头，换一个产品的时候，需要下功夫去了解和研究。 有的产品简单，看看网站，搜索搜索基本就搞定了，但有些机电类产品可能需要更深入的了解。 这个时候，你是怎么的？ 1. 先去找一个这个产品的工厂上班，熟悉一下产品再说 2. 找这个产品的老法师合作一起这个产品 3. 二传手，有问题直接转工厂[收起]

听麦子的，参加这个活动可以让我总结下过去，展望下未来。 所以我就扑面而来参加了。 题目就叫，让我怎样拯救你，我的阿三。 客户怎么谈下来的就懒得说了，从看厂说起吧。 来我们公司看产品，挑了十几种得有吧，一边整理他扔在一边的产品，一边记录，有下放空了一会儿，站那呆了，阿三盯着我说，keep ! keep!keep writing!.大概是他看着我记才安心，于是我把他要的各种都记下来，拍照，最后一再阻拦不成，被阿三拐走好几挂样品。 阿三回家后，始报价，我确定老板报的是复tc的价格，结果后来老板硬要说是不复tc，就是表面那层的价格，幸好阿三并不知道这回事，他要的是表面的效果，所以他并不觉得有什么问题，但是，这就大错特错了，如果不复tc，表面会非常的容易变形，使用确实可以使用，感觉那些可全不一样了。我后来想起就觉得有点后悔，应该有职业道德的告诉阿三的。当然我也不知道。。。。 就是因为这一念之差，后来可是头疼死了。 产品快完的时候，负责人管事的全去德国参加展会了，阿三的手下来验货，货惨不忍睹，严重变型，我们的技术部的人说这放放，放一段时间就可以平整的，复原的，所以不打紧，但是谁给人家保证啊，人家看到的就是这么烂的产品，于是当场要求我写保证书试样的文件，并发给他老板，表示如果这货在印度不出去，所有损失全我们负责。当时德国还在晚上啊，老板正睡觉呢，我其实真是新人，坦诚的说，过去确实过一年半载外贸，那是在一个小作坊，在那里，几乎是什么没学到，算是浪费时间了，这时我不知道怎么，这个所有损失全部我们负责的文件是果断不能签的，可是当时阿三手下就站在那里，要我写，也没有任何负责人在公司，我也只好就范，写吧，写了我想，回头德国天亮了告诉老板，问他怎么，可是要命的是阿三看我写完，要我马上传给他老板，公司公章倒是直接就在公室，当时也终于想到一个法子，就先传给阿三老板，但是说老板不在，公章无法拿到，先把文件发阿三，老板回来了再盖章，总算这节过去了。 老板回来后，阿三不要货了，说太差了，老板给我说给他们降30%价格，这时才知道老板可以赚这么多钱，我给阿三说老板答应降15%价格，再提出当初是他们自己愿意就要表层，阿三马上指责我当初不明确的告诉他这种东西没tc要变形，老板没给我说呀，也怪我，没去深入的了解产品，阿三要降50%才要，我心想定金在我们这，你实在不要那就不要了就是，定金老板肯定不会退的，但是老板又说了，不能不要，一定要塞给客户，他的30%定金不够成本。而且货成这样了，必须给他，不然能怎样。所以我说降15%嘛，先少点再多点，慢慢磨，最后阿三答应了降30%。降这么多，也是没法的，那个产品，真的不像样子了。唉。 后来阿三明确的给我说，我们永远不会再合作了。他觉得我们欺骗了他。虽然钱是到了，对老板来说，他在乎的是美国的几个大客户，阿三他不重视的，可是我觉得这次挺失败的。 我一点也不喜欢这样生意，老板后来给我说，他知道这客户会完就死，我问为什么，他说他要的这种产品，复tc都非常难，更何况不复的。想问一句你为嘛还要接呢？也不用问了，商人嘛，总是想钱进口袋才实在的。 至于教训，就是一定要真正的了解你的产品，老板为了利益可能什么都不会管，但是你是外贸人，为了长远的打算，最好是不死任何一个客户，比如我的老板，在我接这单的时候，他就知道了结局。整个过程中可能很多次我觉得非常纠结，为客户为公司纠结，但是他根本不在乎。还有就是希望老板们，也真心的想一想，能不能大家都商量着，坦诚点。说不定你的路会越来越广，也许这个客户，你当初不想着赚点就走，他将来也成你的大家呢？[收起]

刚接到一个订单，由于是几款产品一起的，我们工厂有款不了，然后在网上找了另外一家工厂在，结果工厂第一次打样没打好，客人不满意，然后我们让工厂重新打样，第二次打了之后还是各种问题，还没给客户就知道客户肯定不会满意，于是让工厂又打了一次，刚寄给我我看胶还是没粘好，客户一定不会满意的，哎，纠结死了，该不该让工厂退款呢？[收起]