写开发信之前要做的准备工作
每个外贸业务员都知道写好开发信的重要性,每个人在初入外贸行业时都用了很多时间琢磨开发信的写作技巧。一封越有针对性的开发信,越能够引起客户的兴趣,那么如何才能写出具有针对性的开发信呢!了解你的客户无疑是最好的办法,下面我将分析写开发信之前的准备工作。
1、了解客户的需求。不仅要知道客户需要的产品,还要了解客户采购产品是用来做什么,通过你在网上找到的有限信息,你可以找到客户公司的联系方式,直接打电话去询问,了解清楚就好办了。如果实在找不到这类信息,那么就只能想其他办法了。
2、整理要推荐的产品资料。如果你产品很多型号也很多,你可以根据你对客户的了解进行一些产品的推荐,把要推荐的产品整理好文档,然后发给客户看,一目了然,清清楚楚。说不定客户就看中了其中某个产品。
3、了解邮件收件人信息。如果你能够了解你的客户信息,对你与客户的沟通交流很有好处。可以去Google搜索客户的邮箱,也可以去linkedin这样的社交站找客户的信息,不管能不能找到,写开发信之前你都要这么做。
4、在Google上搜索该公司的信息。包括该公司当地的社会新闻、行业新闻之类的,汇率波动,节假日之类的都可以利用起来。都可以成为你写邮件的话题。
5、想一些有用的建议。如果对客户信息了解的比较清楚,可以在写开发信之前想一些有用的建设性意见,这个需要业务员有很强的提炼信息的能力,如果你给的建议让客户满意,客户回复你的可能性很大。
找一个外贸客人挺难的,所以更要把握好每一次的机会,认真对待每一封开发信,尽量在第一步就抓住客户的目光。因此,在写开发信之前一定要做好准备工作。
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