客户在这个周二的时候急需要一批货，确定好价格后在ali下单，问我从出厂到他的目的地大概有多少天？我说按照以往的经验发fedex一个周之内就可以送达，客户回复尽快，因为那边的急需这批货，我说请尽快下支付，库存还有许多，早下单早发货，客户很痛快的支付完毕第二天走出库流程，结果我等待了两天（也就是周四）fedex那边还没有给我面单，客户本来就着急要，每天定时问我货物出发🛫没有，我每次回复不要着急，货物🛫我会第一时间通知，结果客户可能是因为太着急的缘故，直接跟我说，明天如果见不到面单，就取消这个订单（就是封面图）….. 我当时的内心其实也是十分着急，但是做外贸，这种外部不可控因素，外贸人也没有办法掌控，建议大家一定遇到这种情况的时候要冷静安抚一下客户的情绪，这一点十分重要！！！！我看到取消的消息后我也没有任何过多的辩解，只是期待第二天（也就是今天周五）面单能到我的手里，来打消客户的顾虑，好在是今天面单出来了，第一时间发给了客户，并表达为什么消息没有及时回复的原因，并且期待客户收到货物的好消息！ 友友们有没有遇到特别着急的客户呢？一定不要被客户的情绪所感染，保持冷静，缓解客户的焦虑才是维系客户的必备方法[收起]

从事外贸销售已经超过一年，我深感这份工作的压力和挑战。每一个订单都像是一场战斗，需要用尽所有智慧和精力才能赢得。在这个领域，销售不仅仅是简单的客服工作，它更像是一场双方都希望最大化自己利益的博弈。很多客户总是想尽办法占便宜，有时候甚至因为一些小问题就威胁要提起诉讼，他们似乎从不考虑自己的订单需求有多么不合理。 我逐渐意识到，不能对客户过于迁就。一旦你让步了，客户就会认为你可以被进一步压榨。这样的客户往往会不断地压低价格，增加无理要求。因此，作为一名外贸业务员，必须坚守自己的原则和底线。我总是向客户清晰地表明我的价格和产品质量，坚持只做对双方都有利的生意。 最近在处理一些售后问题时感到特别疲惫，尽管老板倾向于从成本更低的工厂进货，我还是坚持推荐使用服务和质量都更有保障的工厂。这样虽然成本略高，但长远来看，能够维护好客户关系，帮助业务发展得更远更稳。[收起]

外管局5w的限制，银行个人付汇的限制，都限死了个体户或soho对外付汇的客户，迫不得已也只能走地下钱庄或其他一些让人提心吊胆的途径，难道就没有一种可行的法了么？加下q1041025945大家交流下。------------中国银行跨境结算平台[收起]

工作出错 心情不好 只能怪自己太粗心 粗心的毛病不知道什么时候能改掉，。好吧为了不再出错 我还是只能多浪费一些纸了??打印出来的自己可以看的更仔细 如果是看电子版的 真的容易出错[收起]

各位，你们有没有装什么出口退税软件啊， 《擎天出口退税申报软件》 一定非装费版本不可吗，自己免费版本的就不能退税吗? 我苏州的同学跟我说用免费版本的就可以了， 我们会计说一定要请他们上门安装才可以用，当然要付费 请问你们有没有人使用免费版本的，而且还可以正常使用的？[收起]