其实外贸销售被拒绝是非常正常的事，来说说被拒绝是什么感受？ 这是我联系比较久的客户，但由于市场问题，一直没再下单，但看他回复不需要任何产品，我还是有点失落；但没关系，说明我们要更加努力去开发新的客户，开发更多新市场，就算是老业务员也不能只吃老客户。我相信很多人也有收到客户比较直白的说:I don’t need your product/service.”，这也是我在前年收到伊拉克的客人这样的回复。当时我进一步了解到我的另一个客人就在他的对面，后来我说没关系的，马上我们可能没办法为您服务，因为我有另一个客人要成为我的代理，我们现在正在谈代理合同，那么伊拉克市场我只能和他合作，你需要产品时也只能向我的客户下买，没想到意外的惊喜来了，他第二天就回复说看看产品，最后让我做PI，很快也收到了定金。所以如果可以的话，我们可以用客户同行近期所做的一些改进来刺激客户，让他有危机意识，而恰巧你的产品可以解决这个危机。对变化的恐惧是一种自然反应，这就需要我们去思考，变化自己的思维。 外贸销售就是一门艺术，“拒绝”也是销售的一部分。但只要我们的产品或服务是好的，大多数问题都可以通过建立信任来克服，并能让采购商对你有新的认识。要做一个拿捏客户的外贸人，别被客户拿捏。通过了解客户的需求，结合自己的产品，去战胜每一个“拒绝”。[收起]

我现在遇到了一个非常棘手的问题， 事情是这样的： 广交会上有一个各户，他拿了我们的方式。回来后他没有直接跟我们，而是叫香港的一间外贸公司跟我们（我问过客户，客户说香港的公司是他们的也是他们在中国的采购公司） 香港的公司在跟我的时候，有时候会抄送一份给客户的。而客户回我的时候也会抄送一份给香港的公司。 后来经过几次的之后，我就发现了一个问题，对我来说，这样他们两个人同时跟我，我变得非常的混乱。比如，客户叫我计算一个40平柜能装多少，而香港的公司就叫我计算一个40hq能装多少，这样我不知道听谁的了。后来我就问他们，我说你们是什么关系，后来客户就跟我说香港的公司是他们的也是他们在中国的采购公司，他叫我以后跟香港的公司就好了，香港的公司会告诉我最新的情况的。 而香港的公司也跟说叫我以后不要再客户了，他们会告诉我最新的情况。 但是现在问题来了， 我今天到客户的邮件，他叫我pi给他，并且跟我说叫我不要香港的公司了。 他会这个订单。 而香港的公司今天也跟我，说终端客户已经把数量订下来了。叫我pi 。 他们两个人同时叫我pi ，但是数量是不一样的。 我判断香港的公司已经不经过客户跟终端客户了。 现在的问题是我该怎么呢： 1)只跟客户 ？ 2)只跟香港的公司？ 3）跟他们两个同时 ？[收起]

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tt，费用15－45usd 优点：无风险，比较适合大额交易（算下来费用便宜） 缺点：到帐时间太慢，不适合小额款（算下来费用比较贵）。 西联汇款，费用15usd+ 优点：到帐时间比较快 缺点：对客户而言比较麻烦，需要去银行填单。不适合小额汇款（费用相对比较贵） paypal，费用3.9％＋0.3,另外每次还有35usd的提款手续费 优点：即刻到帐，适合小额款 缺点：保护家；退款风险比较大；容易封帐户 对比发现，费用少的有风险，没有风险的费用就高。有没有费用少同时又没有风险的支付方式呢？我想这也是很多外贸的朋友想找的付款方式，希望大家能各抒己见，一起找到一个更好的款方式。[收起]

过完年2个多月，最近一直在跟几个单子 一个俄罗斯的，金额15w美金，客户原来的商是丹麦的，产品还是很有难度的，国内很多厂家都不会，上个月发了样品给客户，客户上个月底到样本，到样品也没说什么，样品应该是没问题的。然后问后续订单的事情，客户说 my boss need more time to make the decision,i will inform you later.既然这个样，那也没法了，只能等了。对于这个单子我还是非常看重的，东西是给整机厂配套的，如果内成以后订单就不成问题了，而且还东西安排起来简单。希望能成！呵呵 第二个单子是保加利亚的，金额也是15w美金左右吧，来前报了价格，就技术方面的事情沟通了一下，然后给发邀请函，本来想想如果要是来了看厂，一般都是可以成单的，谁知来了中国，看了6，7个工厂，都是我竞争对手。这个单子难搞，昨天晚上他刚刚回国，不过我在他们国家原来个一整套设备，客户用的还可以。算是一个plus point。再看吧，感觉30%的成单率。 第三个是孟加拉的，我一个经销商的单子，金额21w美金，这个单子谈了很长时间，现在正在lc，孟加拉的付款方式都是100% lc，单子应该是没什么问题了，就是付款方式有点风险，不过我让客户把lc的尽量easy，然后加保兑，应该问题不大。货款的话，都是合作很长时间的商了，到时付个20%的定金就可以了 希望上面3个单子都能顺利的坐下来吧！ 呵呵，好事多磨，就是希望别磨着磨着就磨没了，去年也是一个大单子，合同什么都钱了，定金什么都准备大了，在打款前一天，说是要再等等，等着等着单子就黄了，希望这次不要这么背吧！！ 回头到时再来告诉大家单子的情况[收起]