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2014-06-18 11:12:21
问答

面对业务发展瓶颈 传统B2B模式还能走多久

作为传统外贸b2b的龙头大哥,阿里巴巴早期的成功得益于用最低成本的方式构建了一个有效的信息平台。通过聚合效应,把那些没有能力或意识构建独立电子商务平台的中小企业主组了一个网上商城,也使得更多关注中国的采购商可以快捷、迅速地找到潜在符合条件的商。早期尝试过阿里巴巴服务的中小企业可以明显感受到:阿里巴巴使自己的业务量增加了。正是因为阿里巴巴可以为中小企业主创造出这种价值,阿里巴巴的模式获得了客户的普遍认可,发展速度和规模日益扩大。看来似乎阿里巴巴正处在最好的发展时期。但在这种风光背后,阿里巴巴模式正面临着巨大的危机。 交易得不到保障 传统b2b模式弊端日趋明显 时至今日,也正是阿里巴巴赖以发展的法宝削弱了自己为客户创造价值的能力。随着商规模逐渐扩大,尤其是同质化的商数量逐日增加,在阿里巴巴交易平台上形成了僧多粥少的局面。 对于优质的商来说,早期通过持续稳定的合作关系和信誉站稳了脚跟,使用阿里巴巴的平台更多只是一种拓展新客户的渠道之一,同时这一渠道越来越不见效果。而对于新加入的商来说,要面临着更多竞争,在茫茫商海中要想获得订单的可能性微乎其微。 举个简单的例子,一个新采购商在阿里巴巴,发布一条信息,一天之内可能会到超过100封的报价邮件,采购商选定了一个价格最优的商进行邮件沟通交易细节,如产品质量,交货周期,款方式等。在交易中的某一环节没谈拢,交易失败。然后采购商需要在众多商报价中再挑选一名次优的商,然后再重复以上细节,时间耗费很多,或许最终也未必能成交订单。阿里巴巴通过建立一个电子商务平台,把中小企业拉进来组成一个网上商城,在这个平台上让采购商和商自由配对,阿里坐年费,至于双方是否能完成成交订单,阿里不会帮助任何推广或者牵线搭桥。越来越多的平台会员发现,在外贸交易过程中, b2b平台完全的不介入,双方无法高效地找到适合的交易伙伴。虽然b2b平台拥有海量供求数据库,但如果平台能从中牵线搭桥的话,双方的交易会不会变的更简单直接呢?因此,以成交为导向的一对一交易服务模式正逐渐侵占外贸b2b市场。 以成交为导向,新模式备受青睐 之前有一个钢材外贸朋友,半年没接单子,偶然机会了解到上海华诚金属在线,抱着试试看的心理,没想竟然成交了半年来的第一个单子,至今还和外国采购商保持良好的合作关系。 越来越多的中小企业倾向以成交为导向的新型业务模式,上海华诚金属在线正是这一创新业务模式的典型示范者。华诚不同于阿里巴巴等老一辈b2b平台:企业入驻需要支付一笔固定费用,如需推广还需另外缴费,且平台不保证订单成交。华诚金属推出的委托销业务打破了传统的b2b网站只保证信息,不保证成交的模式。华诚作为第二代垂直b2b平台,拥有海量的采购商交易信息。商使用委托销后,由华诚为其匹配最适合的采购商,省去了双方在茫茫商海中彼此相互寻找的过程,商不用担心外语不好无法和外商沟通交流,也不用倒时差,半夜辛苦和家发邮件通电话,其中一切环节都由华诚完成。华诚金属打造的专业精英顾问团队,拥有十几年的外贸经验,熟悉海外客户的采购习惯,承诺您付出一万,获百万,没有效果,全额退款。这种保证交易结果的服务模式也是史无前例的,真正到了一对一专业服务,一切以成交为目的。 传统b2b通过互联网让更多的中国企业和国外采购商得以信息互通。某著名b2b电商平台创始人说过:b2b市场很大,但市场用户不懂电商,销模式停留在80年代。行业网站需要深入所在行业,符合用户需求的产品。于此同时,b2b想大就必须参与交易环节。中小企业受制于实操经验的缺乏,外贸业务流程的不熟悉,销团队的不专业等诸多因素,再加之采购商的需求越来越多样化,供求双方的对立矛盾愈演愈烈。传统b2b的业务发展已遭遇瓶颈,如果一个平台只为用户简单的信息服务,模式单一,发展困难重重。对于如何真正满足客户深层次的需求,精细化的服务,传统b2b大佬们仍有很长的一段路要走。以华诚金属在线为代表的新一代b2b,将继续沿着贸易环节向会员更加深层次的服务,携手中国中小企业主共同拓全球大市场。因为b2b想大就一定要参与到交易环节中,所以b2b转型势在必行,在创新探索的道路上,我们还将面对更多的机遇与挑战。[收起]
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2014-04-12 13:43:52
问答

教你拓外国客户,3个月顶3年营业额

在qq空间上看到的,很不错的一片文章。拿来福步,希望对福友们有帮助。哈 1, 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿里巴巴,或什么b2b网站的 ,发布信息。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。 而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道 2, 找客户关键是找,而不是等。b2b就是等。因此没用。 3, 诀窍,上各国搜索引擎,上compass, 用alex, 用google 或yahoo的目录,用dmoz或别的。 4, 如果具体点,把你产品(贸易公司)或需要你产品的产品(最终客户)翻译成各国语言, 用各国本地搜索引擎,如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等,可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊,比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5,另个建议。一般来说。贸易公司对拓新商很感兴趣。因此如果你刚去新公司,如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急,最终客户才有钱途。 6, 总之,我的经验是? ?预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件(当然邮件内容要很商业化--简洁,明了)+灵活多边的找目标公司邮箱的法====很多很多的钱。 7,这只是大略的经验。细节太多! 关于黄页,也就是europage最有名。把上面你的行业的公司名字在google在搜索一下。不就找到谈们公司主页。(其他也可以借鉴啊)那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。生意。脑子要灵活多变。对准一个目标,如客户邮箱, 可以采取不同策略去找吗。具体的东西?还是实践中摸索吧! 算了。再给一些搜索引擎吧。都是欧洲本地的。 ? ? ,?? ?? ?xxxxx/webinfo, ? cypria/hotwin/v=r/kdk._okg,? ? oe_kw=?slrl=ks_okg, inet.hr, 说实话,我觉得中国企业作了那么多年外贸,但是渠道还是被外国中间商给掌握了,利润都被中间商榨取了,80%的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击,只知道在b2b上,在阿里巴巴上n个人去竞争1个中间商发布的信息。不改变这个习惯,那么中国的外贸还是不会变强。 我和客户也谈过,是最终客户,不是中间商。(通过google找到的)。他们采购部门确实不去alibaba之类的网站。以前他们也是购中间商的东西,我是第一个向他们发介绍信的中国厂家,因此他们特别热情,而且他们的成本也确实节约了不少(同时,我们公司的利润也由中间商的7%升到35%)。不过,他们一般也会试着在google上搜索一下我们一下,这样看来。b2b也还有点用途,因为你多了,客户在google上试图查看你们公司时,会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度 我已经这样子搜索有1年左右时间,总结的大概原则如下: 1, 耐心和勤奋 绝对很勤奋, 我每天发的邮件有100-400封,而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天始有回复和讯价, 从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验,大部分有兴趣的客户在你发出去的前4,5天内给你回复的可能性不大,以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次, 10次为标准上限。 这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的比例 2,邮件内容。 好的邮件主题很重要,不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。 标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -******* 这样既很客气不会让人讨厌, 又表明了你的意思。 只是例子,具体自己揣摩去。 内容很商业化, 2个原则--简洁和明了 国外不同国内,生意就是生意,要那么多客气话干啥,纯粹是浪费他们的时间,令他们厌倦。 3, 其他 在你始一段时间后,随着你的经验的增加,你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型,规模,及和你们合作的潜力有多大等等,然后你搜索的目标会更加精确。达成乃至交易的比例会增加。 你始搜索时其实由于经验的不足,很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。 4,在刚始,由于没有客户,你肯定会很着急,因此先把目标定为中间商,他们会很容易向你定样品的,然后你有单了,自然也不着急了,就可以把目标投向最终客户了。当然,有些好的中间商也不要丢,还有,一些欧洲的公司为了运作成本考虑,干脆就没有采购部,把他们的采购部已经分包给贸易公司了。这些一般都是些高技术电子公司 5, 一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的,就可以打电话了。 6,关于搜索的方法问题,这个实在是琐碎,而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个不知道如何教授,我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径,实在是不愁潜在客户邮件资源的。 不断的技术壁垒,给我国led出口企业造成重大影响:一是出口企业风险增加。技术标准的逐步提高导致我国出口产品被通报率不断上升,企业出口风险明显增加。以出口欧盟产品为例,今年1~6月,欧盟rapex通报中涉及我国的照明产品54起,其中led灯19起,占通报灯具总量的35.18%,同比上升23.61%;二是企业成本上升。以欧盟《led照明产品最新能效规定》为例,在新规实施的第二阶段,即2014年9月1日之后,能效指数在0.2以上的led灯才能进入欧盟市常为此,有关部门建议:企业应加强核心技术建设,认真研究国外市场的相关法律、法规及标准,好技术贸易措施的应对工作;建立国外认可的检测实验室,降低检测费用和企业生产成本;积极拓拉美、非洲、中东及东南亚等新兴市场,减少对欧美市场的依赖…hsc光电宣 等待只会让您的市场越来越小,??主动出击才是王道...不容错过的经商法~你不转载=你不想挣大钱[收起]
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2014-02-19 18:37:52
问答

到墨西哥,秘鲁,阿根延,走HK DHL 好清关吗?

医疗类小配件要快递到以上三国 :墨西哥,秘鲁,阿根延 客人要paypal付款,那个压力大啊... 现在不知要走哪家快递好? 医疗类产品,由于涉及到证书,客人的进口关税问题,常把这些小配件申报成普通的产品且价值低于usd30, 来走货 帮客人避税. 前段时间走过三个件到智利,是通过hk dhl, 感觉智利海关是相当的严的,智利海关很有可能是把每一个包裹都拆了看的. 有没有出口到以上三国的 (墨西哥,秘鲁,阿根延) 朋友? 能否给点建议... 是走香港dhl, fedex,??还是ems 好呢? 医疗soho qq群: 65902005? ?? ? (敲门砖:医疗soho )[收起]
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2013-10-05 10:53:10
问答

如何跟进没有答复的客户。

在平时商务往来中,发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后,业务人员一般都能及时给予报价,但是报价后就一直没有客户的反应,没有见有订单。那么一般像这种情况下,作为一个业务人员,是否觉得no reply=no result? 其实不然,客人一般询价不只是针对一家公司,就像我们寻找商,询问面辅料价格,一定会是货比三家,有时候比的就是价格,但是在价格跟货没有多大差别的时候,比的就是人性化的东西——服务。或者再说的坦白一点,客人看的是这家公司到底有没有重视他。所以怎么样来解决这个问题呢? 应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢?应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢? (当然,很多询价也有可能是虚假的。) 针对这些问题,本人的法如下:(括号里面written in odds是本人的注解) 情景一: 直接去函敦促(一般是第一次报价中附上了详细的资料,包括产品的图片,价格,包装方式以及最小订货量等等) dear xxx, wish everything well with you! (此类的客套话,改天我再整理一些) we had receipted your letter on may 1.(说明客人询盘的时间,这样显得自己不是很贸然地去打扰别人)and we he sent you x catalogues of our goods. he you got it? (再说自己已经及时报价回复过客人您,故意问客人是否到,这样引起客人的很好的回忆.没法,回忆是需要线索的,这种线索,只好由我们了.) we hope those things are met your requirements and will help you in making your selection.(我司希望这些能够符合您的口味,符合您的选择。继续客套。)all of these are done,just for one aim,to supply you not only in high quality and reasonable price,but also in good service. we also hope we can make friendly cooperation with you.(因为所有一切都是未知,所以只能用希望来委婉表达意向了。)in the attachment, there are several spec. for other goods in our company. if you are interesting in these,we can send you more. i’m sorry for interrupting you & wish we will promote business as well as friendship. best regards, jane xxxx co,ltd. xxxxx@jjj_okg tel: xxxxx fax: xxxxxx(特别注意结尾署名一定要记上自己所在的公司名称,邮箱,电话以及传真,如果有公司的企业网地址也要写上。这样便于客人记住你的公司。) 情景二:在情景一后,依然没有消息,那么有可能是价格问题,或者临时发生改变,或者客人是中间商,还在等最终客人的确认,或者是其他问题?那么你可以一些简单的询问:he you received my e-mails?is there any question or problem with you? our price can be negotiated. 情景三:在客人明确表示对某一款产品有兴趣后,当发送具体事项后,客人没有答复的时候, 那么就可以直接打电话问清楚情况,当然要注意打电话的时间,毕竟是有时间差的,不要在别人休息的时候打电话过去。问明白出问题的点,然后根据具体情况一些措施看能否挽回order. 或者继续发邮件过去,本人喜欢发邮件,因为打国际长途,偶家老板会jijizhazha的。 dear xxxx, how are you? he you got a good weekend. (经过几次的接触后,就要显出跟客人的关系更加进一步了,所以用这种跟老朋友打招呼式头。)for several days no news from you, my dear friend. does everything go well? now i am writing for reminding you about our offer for item of xxxxx according to your relative inquiry. he you got (or checked) the prices or not???(你可以添加一些文字介绍你所在公司的优势,补充产品特色以及其他吸引客人的东西). any comments by return will be much appreciated. it will be our big pleasure if we he opportunities to be on service for you recently. looking forward to your prompt response, thanks and best regards, yours faithfully jane xxxx co,ltd. xxxxx@jjj_okg tel:xxxxx fax:xxxxxx 情景四:如果仍然没有回音的话,可以在一个月后再写一封信。 dear xxx, now i am writing for keeping in touch with you for further business. if you he any new inquiry, welcome here and i will try my best to satisfy you well with competitive prices as your request. by the way, how about your order (or business) with itemxxxx? if still pending i would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.(重新提起往事) thanks and best regards, jane xxxx co,ltd. xxxxx@jjj_okg tel:xxxxx fax:xxxxxx ( yiyi)[收起]
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lee21
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2013-05-07 12:50:05
问答

B2B平台,还有效果吗?

本人闲来无事,喜欢去各种论坛博客逛逛。经常看到有人问:b2b平台还有效果吗?我觉得答案很简单。你想啊,b2b平台从产生到发展到现在这么多年了,现在还一年比一年多了,他要是拉不到客户,会有这么多出来吗?有客户就肯定是因为它还是有效果,所以大家才去和使用的啊。现在b2b平台真的是越来越多了,很多业务员都不知道选择哪个好。大多数人还是在三大平台之间对比和纠结。可能看到很多阿里啊,中国的会员都在平台获得了不少单子,发了不少财。然而自己跃跃欲试的去投了钱以后,怎么一点效果都没有。在这个时候,你还听到有人说在免费平台还获得了单子的时候,相比心里就更不爽了吧,不禁想诅咒自己投钱的平台吧。我想说,其实都不一定。用非主流的话来说:人品问题。玩笑啦!其实,跟任何事一样,有付出才有回报。平台赢单子也一样。还有也不一定要纠结于那么几个平台,这么多人围着那么几个平台转,那轮到你去用还有效果吗?不如方眼看下其他平台,最后还是建议多去和使用些平台吧,摸索出适合自己的平台。这里拿维库网举例吧。维库网是一个新兴的且发展比较好的外贸平台之一,也是分付费会员和免费会员。免费会员的权限还是很多的,例如可以免费发布无限量产品,申请榜上排名第一等等。免费会员尚且如此,更别说付费会员了。尤其,最近推出的以服务和效果为前提的维库出口通。用seo等方法帮助企业推广,以获得询盘和订单。如果客户对效果或者服务不满意的话,完全可以申请全额退款。这样的措施,完全是从客户的利益出发的。因此,获得了不少客户的亲赖,到目前已经有不少参与这项活动的客户成单。维库网的维库出口通,完全顺应的新形势下b2b生存和发展的需要,那就是从客户的利益点出发,在保证客户效果的情况下费,实现平台和客户的双赢。当然,这里只是介绍众多优秀和可靠的平台中的一个。相信,仍然有很多适合你的和值得你信任的平台的。坚定信念,勇敢的走下去吧![收起]
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已经是最后了
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2014-04-20 14:58:05
Thank you for your kind suggests, thanks for you caring about me ,thanks for you all the time .Your words make me feel warm in my heart,  it sems like  thatI he lot of feiesds who I can trust.   
Everyone know the stronger, however, only  by understand this sense will light up temporary hope,how to start will be  a big question.Should I continue to do foreign trade ? Does this line he the
promising road?[收起]
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2014-04-18 18:21:27
dont be that upset . I found a new job in Guangzhou, the same situation like yours. But I find new friends here, all my collegues are quite kind. I feel warmful and happy here. Dont push yourself to be someone, just walk step by step, oneday ,all those efforts will make you successuful. Trust yourself, and live happy life. Best wishes, dear friend.[收起]
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2014-04-07 02:54:37
就是没有什么想法,想求助前辈呢[收起]
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2014-04-01 04:18:29
一般我们快递给客户都会比电放便宜。[收起]
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2014-03-01 15:42:20
保险起见,还是全款的为好,不然到时候很麻烦[收起]
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2014-02-14 17:46:17
乘客户没下单,赶紧明说了。或者给客户按照正常价格再打点折扣。要不然后面真不好操作。多多赔。[收起]
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2014-01-28 01:57:11
不说,反正是报高了,他有异议时你就酌情给他下[收起]
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2013-12-30 20:30:32
广东出货的 CO不要这么贵。具体价格私聊[收起]
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2013-12-29 02:14:40
亲, 还有一个问题哦,paypal账户是企业的还是个人的方便呢??先谢谢啦[收起]
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2013-11-18 18:23:30
同行的价位你要自己去查找吧。[收起]
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2013-11-12 09:35:27
耐心,积累,摆正心态![收起]
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2013-10-22 08:40:53
s虽然我不是很懂外贸这一块,但是支持你,现在老板让我外贸,往后不懂之处还请多多指教,我的qq是377146114,希望有幸能与你成为朋友,相互帮助![收起]
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2013-10-13 22:18:50
没有关系,你的初尝说明你现在始成为更加专业的外贸人员了,有听过过没有用过b2b就能将外贸好的公司吗,所以,坚持很重要,等对这个有自己的一些体会了就能得心应手了[收起]
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2013-10-12 16:38:01
消消火啊[收起]
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2013-09-20 10:14:45
还是稳着点吧,这些入还不如继续下去,soho的绝大多数都是混到最低工资都不如的程度才出来的.[收起]
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2013-08-18 10:10:07
(101)A: We want to order some of these .B: This is a standard size . A: Can you supply us right away?B: Yes ,we he plenty on hand right now .A:我们想订些这种货。B:这是标准尺寸。A:能够立刻供货吗?B:可以,我们目前有不少。(102)A: This is what we need .B: I don’t think this is a standard size.A: It’s not .it is a little oversized.B: In that case ,we wouldn’t he it in stock .A:我们要的就是这个。B:我看这不是标准尺寸吧?A:不是,它比标准的大了一点。B:如果是这样,我们库存不会有。(103)A: Is this the part that you need ?B: Yes ,that ’s right .A: How many do[收起]
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2013-06-19 07:40:53
可以 个简易手册的贸易,需要备案登记手册,你的情况可以出料,B出口配件 回来整机,个过手册就行B类,需要可以M我[收起]
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2013-05-28 16:10:29
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国外客户A公司,户行是BANK-A,您香港公司简称B公司,
公司户行是BANK-B;A公司BANGK-A向您的B公司BANK-B出信用证
比如金额10万美金,您的户行到后,会通知您,然后您这边发货,
INVOICE和装箱单给您的户行BANK-B,BANK-B会转递给BANK-A,审核无误,
解付10万美金到BANK-B公司账户,整个交易流程就完成了[收起]
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2013-05-27 21:53:55
bottom end ①下端,底部②(连杆)大头③(活塞行程)下止点
bouncing 振动
boundary friction 边界摩檫
bow ①弓(形物).弧,拱②弓形部分③(车顶/车身)弓形杆.篷弓
bowl 碗.杯.盘
box ①箱.盒.匣,接线盒②外壳.套.罩
box body (载货汽车)厢式车厢
box section 箱形截面,封闭式断面
box spanner 套筒扳手
box-type 箱形的.盒式的
brace 支撑件.支柱.拉杆.系杆
braced 加强的.撑牢的.支撑的
braced(-tread)tire 带束层轮胎
brace panel 加强板
bracing ①撑条.支柱(撑],撑杆.加强肋②加固.支撑.加劲③(货物)系紧
bracket 支架.支柱
braided strap 编织带
brake ①制动器②制动,刹车
brake action 制动(作用)
brake activation 操纵制动
brake adjuster 制动器(间隙)调节器
brake anchor plate ①制动器底板②制[收起]
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2013-05-21 17:08:54
没有退税,那也没法喽![收起]
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2013-05-15 04:57:36
不退税 为什么还要拿到增值税啊?[收起]
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2013-05-14 17:34:21
坐等楼下前辈[收起]
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2013-05-13 04:58:29
路过,查看高手支招。 顶下楼主[收起]
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