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Alvin
Alvin
2014-04-15 13:11:53
问答

货发后全额到后，客户抱怨品质问题

发货完成，而且全额款已经到，但是过几天客户却抱怨产品很多多是磨擦坏了，货之前有发确认件过去，也问客户是否要检验货物，客户说不用只是样品确认过就ok，现在这个情况该怎么啊[收起]
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Alvin
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2014-03-14 11:04:00
问答

分析客户？？求高手分析指点 看谁是真正的火眼金睛

Dear chuck liu, Hi, I'am a distributor of hunting supply in Canada and I'm looking for 200+ electronic ear protection. Is it possible for you to ship one of these as sample for testing/analizing before to place my order? Please ship free or I don't mind to pay item + shipping by PayPal before shipping. Please advive price and PayPal account.（没有paypal账号） My business adress is: CC Distribution（公司名字） Attn: Carl Chabot 1229 carré du Jaspe（一个街道名字） Québec, Qc（魁北克） G2L 3H4（经过google地图才知道是邮编） Canada （给出了地址） Thank you in advance and looking forward to do business with you. 这是经理给的询盘 客户说是分销商，给出了地址， 有邮箱未验证，没有公司的网址。其他对客户一无所知。 我的分析：首先google了公司名字和邮箱，都没有结果。（公司名字也不像个公司名字） google地图 地址是一个楼房，有点像别墅。。。应该是网上销。。 又查询了加拿大海关数据，均没有结果（我想是不是他这个公司名字的原因） (高手还有什么手段对客户进行剖析，望不吝赐教??小弟先谢谢了? ?) 我的结论：小客户，从公司名字进一步推断:自己自足的家庭网络销。 总之??销能力有限，规模小。（另外个人感觉：主要为了套价格，并非真正下单。便宜的话可能会下） 如何回复,思考过程如下： 1.不回复价格（原则，因为是第一封邮件，并且对客户也不了解） 2.没有paypal 问他西联等等其他的行不 3.了地址却没有给快递账号（询问是否有快递账号，看其是否真有诚意） 4.问客户是否可以告知网站，以便对客户有更深了解 以下是我的回复，求大家看看 有什么不足 ，欢迎指导 Dear Mr.carl chabot, Thanks your inquiry about our hunting earmuff. It's no problem to provide sample. I regret that I he no Paypal account,the West Union is ok? By the way,can you show me your website?I'd like to learn more about you. Do your company specializes in supplying hunting earmuff? I'm gald to recommend you various hunting earmuffs if you are interested. looking foward to your reply Sincerely Chuck PS 1.如何委婉的向客户要快递账号，让他付运费啊 求委婉的表达方法 2.我的分析思考过程 有哪些欠缺或不对的地方??请各位看官 大神 大虾 给指点一二（刚外贸2个月??各方面经验严重不足）[收起]
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Alvin
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2013-08-18 19:41:13
问答

怎么将叙利亚的钱安全转入国内投资

怎么可以将叙利亚的钱安全转入国内投资？ 投资经理？ .............................[收起]
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Alvin
Alvin
2013-05-13 13:56:46
问答

已经订舱了，但被甩货，用英语怎么说？谢谢！

已经订舱了，但被甩货，用英语怎么说？谢谢！[收起]
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Alvin
Alvin
2013-05-06 19:35:38
问答

展会后不到客户

大家好，我是应届毕业生，刚上班一个月，刚进来这个公司就得到一个很好的机会：去香港参加电子展，我们公司是生产汽车扬声器还有摄像头的，因为定展时比较迟所以定了一个与我们产品不太相符的展位，而且也比较偏，人流量很少。不过，也有几个比较有意向的客户，有一个还了我们的样品，展会回来后我就给他们发了邮件！可是到现在还没有一个回复我的，就昨天接到一个询盘 ，我发了我们的报价单给他之后就没回复了！！好郁闷 公司现在只有我一个人在负责外贸这一块。老板时不时问一下我，压力好大啊！毕竟老板还是挺好的，包括在香港时，对我们员工也挺慷慨的！是因为我的邮件发的不好还是怎么回事呢？我也想不明白！请各位指教 指[收起]
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已经是最后了
Alvin
Alvin
2024-09-24 10:49:55
热爱才能持之以恒[收起]
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@Sayuri.Yoshinaga
外贸从“心”出发[收起]
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2024-09-24 10:49:06
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Alvin
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2024-08-02 11:28:11
觉得内贸也很累，经常要出差，关键我外贸内贸都要做，都要了解，天天都想哭[收起]
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@John9
我来水帖了[收起]
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2024-08-02 11:24:26
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Alvin
Alvin
2023-05-05 10:36:10
这个加密货币付款其实是没有问题的，加密货币使用几乎不可能被破解的去中心化系统，交易使用复杂的加密算法验证，个人信息保持匿名，为用户提供更高的安全性和安心感。这个加密货币的话也是比较容易获得，交易可以跨境进行，不需要货币兑换。这对国际企业尤其有利，因为它可以简化交易并降低与外汇相关的成本。加密货币还为可能无法使用传统银行服务的个人提供更大的金融包容性，使他们能够参与全球经济。这个对于我们和客户来说都是一个很好的交易。[收起]
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@Byron.States
老客户要用加密货币付款[收起]
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2023-04-18 13:40:59
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Alvin
Alvin
2022-08-01 11:46:25
出口饲料添加剂的外贸其实现在也有很多人做的，但是需要认证的手续还是比较多的，比如说你在出口前一定要具备生产许可证、产品质检报告的、出口欧洲需要做认证、海关报关证明、生产批文以及企业三证即我们常说的营业执照、税务登记证和组织结构代码证。从上边可以看得出来出口饲料添加剂的要求还是比较严格的，一旦应该取得的这些证件你没有满足要求的话，那么是不可以进行出口的。并且所有在欧盟生产或进口销售的饲料添加剂产品必须依据EC 1831法规要求进行官方注册。[收起]
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@Gerstein.Padua
有了解出口饲料添加剂的家人吗？[收起]
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2020-07-28 09:41:11
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Alvin
Alvin
2021-09-27 09:36:10
不知不觉即将走完2021年第三季度，对于外贸打工人来讲，今年依然是艰难的一年，确实是很艰难，甚至远远超过去年的艰难。今年原材料暴涨了很多倍，不仅暴涨而且很难买到，都是现金买的，其实对于我们外贸来说成本就增加了很多，这个我们又不能一直涨客户的价格，我们利润有降低了很多。那是不是一定要转行呢？其实是要看看要怎么去做突破，要看看可以从哪方面进行突破，比如说是不是要囤一些原材料以便有订单的时候能够及时生产等等。[收起]
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@邦小编
谈谈今年你开发到新客户了吗？[收起]
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2021-09-13 11:25:27
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Alvin
Alvin
2021-07-27 10:08:51
我们一般都是在客户那边收到货物之后，给客户那边发送邮件信息，我们的邮件都是以售后邮件形式发出，一般比较重要的时间时间点，建议最好能在买家收到产品后，就马上能让其收到一封售后邮件。这封售后邮件的内容先要谈及Handling Problems（操作性的问题），之后再提索求反馈。注意，处于安全考虑，最好只索求Feedback（反馈），不要要求客户那边给到你们好评这样的话术，这样比较危险的。套路很多的，要看你自己总结的，你可以看看哪一种客户的回复更高一点的，反正不要利益诱导。[收起]
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@李娟
有什么好方法可以索要客户好评[收起]
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2020-10-19 14:00:04
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Alvin
Alvin
2021-03-26 09:13:58
是的，现在进入欧盟国家的产品都是需要提供CE或者TUV证书才能清关的。CE认证是欧盟国家要求的一项强制性的认证，如果你的产品没有取得CE认证的话，那么是没有办法清关的，CE认证是针对于产品的质量、环保、安全而进行的认证，特别是玩具产品，那么只有进行了认证，外包装印有CE标志，那么才能证明你的产品符合欧盟国家的产品标准，不只是进口产品需要有CE认证，就连欧盟国家内的产品也是需要有CE认证的，所以说还是以前准备吧。就找一个权威的第三方就扣做就可以了。[收起]
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@GEORGE.JACOBO
电器类的样品寄欧盟需要ce认证才能清关吗？[收起]
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2020-09-14 15:22:10
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Alvin
Alvin
2014-04-18 23:11:05
让客户拍照片，看到到底是什么情况，损坏的状况有多严重，好进行评估啊。
客户明显想找点便宜吧，你就说呗，这个生产过程中是没有问题的，只是运输途中的问题，不过，你们决定本着对客户负责人的态度，下一单给丫优惠。 下一单你不在这就木有法 了。[收起]
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@Alvin
货发后全额到后，客户抱怨品质问题[收起]
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2014-04-15 13:11:53
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Alvin
Alvin
2014-04-17 11:10:25
全款回，就是后续服务问题了。让客户举证，看问题到底出在哪里了，避免下次出现同样的问题。给客户的返单一些优惠作为补偿。[收起]
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@Alvin
货发后全额到后，客户抱怨品质问题[收起]
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2014-04-15 13:11:53
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Alvin
Alvin
2014-04-09 16:10:06
如果客户打的你们离岸账户，你们可以单报关啊，但是你们没有退税了啊。
可是跟客户那边报关不报关没关系啊？客户目的港不想报关，可以走快递DHL，联邦等快递，快递也是门对门，负责清完关给客户，但是客户必须缴纳DHL帮他清关的费用[收起]
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@Michelle.Stevens
客户打的是公司美金账户，想不报关走货[收起]
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2014-04-06 16:04:17
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Alvin
Alvin
2014-03-26 23:08:25
什么产品？正常情况是不需要这些的，多年物流行业从业经验，相信可以帮到你。有需要可以加QQ[收起]
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@Curt.Chan
出口 过境缴费 货代要10000元押金，[收起]
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2014-03-25 14:54:37
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Alvin
Alvin
2014-03-22 14:55:55
我不是女生，但我可以作为一个朋友，聊天，爬山啥的都OK，本人也喜欢交朋友，也是在深圳，可以加下我QQ2355517966[收起]
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@Roger.Chen
年轻小伙伴[收起]
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2014-03-21 20:44:04
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Alvin
Alvin
2014-03-20 18:19:32
佣金你可以私人帐户给贸易公司啊，报关还是按10万报[收起]
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@邦友75450
出口报关金额是否含有佣金在内？[收起]
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2014-03-16 15:47:58
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Alvin
Alvin
2014-03-20 11:50:39
楼主的产品又优势，属于小众产品。市场找准好，客户不能找。问题就是如何挽留客户，把市场大，不过这是后面的事情了[收起]
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@JOE.D'.VEGA
新手们一起加油吧[收起]
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2014-03-19 09:49:55
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Alvin
Alvin
2014-03-20 00:42:02
既然有单了，把接下来要的流程都先搞清楚吧，省得出现问题手忙脚乱呐~
一个人，真心不容易……[收起]
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@JOE.D'.VEGA
新手们一起加油吧[收起]
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2014-03-19 09:49:55
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Alvin
Alvin
2014-03-19 08:26:02
哈哈[收起]
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@邦友75450
出口报关金额是否含有佣金在内？[收起]
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2014-03-16 15:47:58
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Alvin
Alvin
2014-01-18 09:08:49
重庆出口还是不错的，企业挺多的[收起]
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@李生
重庆成全国唯一跨境电子商务全业务试点城市[收起]
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2014-01-16 12:53:50
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Alvin
Alvin
2014-01-17 22:07:31
不错哦，支持一个[收起]
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@李生
重庆成全国唯一跨境电子商务全业务试点城市[收起]
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2014-01-16 12:53:50
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Alvin
Alvin
2014-01-16 22:50:27
重庆,那边我们都设立了分公司,重庆的外贸企业也是非常多的[收起]
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@李生
重庆成全国唯一跨境电子商务全业务试点城市[收起]
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2014-01-16 12:53:50
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Alvin
Alvin
2013-12-31 12:08:15
可以按照清关CIF成交来
中国出口可以按照FOB来操作都没有问题[收起]
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@王红梅
快递正式报关出口，快递费用预付[收起]
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2013-12-25 20:53:02
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Alvin
Alvin
2013-12-01 06:29:48
才疏学浅，但楼主言论不敢恭维，一一回复如下：
很多人一直在抱怨国家抱怨制度，我就不懂了，如果不是国家制度，咱们外贸人能活到现在吗？
前半句不予置评。
后半句. ：
a-如果一个国家的制度，让百姓活下来，仅这一点都拿来炫耀，可见无耻。
                           我们要的不只是活，是活的好。
b- 国家制度绝不是为了让百姓活下来，归根结底是出于政治政权考虑。
当初锁国吃了亏，好在知道变通，不一根筋。
敢保证，如果死绝外贸人，可保统治1千年，我们是会被专政的。
1. 改革放之初，国家鼓励一切出口，所以才有了很多资源性产品的企业。
此言不差。但是这是一个统治者本来就应该的。
难道我们还要歌功颂德，唱《好日子》。
2. 现在出口政策好了很多，但是仍然有退税政策，对于很多行业来说，退税是一个很大的利润点，特别是农产品和纺织品。
事实如此。但是这是该的，份内事。另外看看国内税负吧。
3. 国家繁荣稳定，各个行业蓬勃发展，所以我们外贸人才能有更宽广的路子。更多产品。
话不错。份内工作。
4. 一个15亿人口的国[收起]
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@吴清
天朝怎么了？没有国家政策外贸早死了！[收起]
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2013-10-25 12:31:08
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Alvin
Alvin
2013-11-29 01:56:06
本人诚心，有意向的福友或准备自己外贸SOHO的朋友可以考虑下[收起]
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@Toni.Alaimo
诚心全新香港公司(离岸的广告公司勿扰, 谢谢)[收起]
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2013-11-28 11:33:46
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Alvin
Alvin
2013-10-13 01:43:53
是啊，现在每个外贸的都有一个SOHO想法，可是有谁知道自己SOHo的无奈和辛苦。有些人人看到人家赚到钱，拿到单，却不知道失败者彼彼皆是。SOHO，真没那么容易。[收起]
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@Michelle.Stevens
了几年之后，你感觉如何？是不是跟我一样累？[收起]
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2013-09-02 20:40:39
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Alvin
Alvin
2013-08-17 11:50:47
我顶[收起]
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@P&S
电力行业现在惨淡么[收起]
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2013-08-03 19:48:00
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Alvin
Alvin
2013-08-15 16:59:33
LZ莫慌  COME　ＯＮ[收起]
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@许春明
关于石材外贸[收起]
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2013-08-09 09:51:56
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Alvin
Alvin
2013-06-30 05:39:10
比11年好些吧~[收起]
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@李生
SOHO的朋友们大家2012年都了多少[收起]
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2013-06-26 10:56:04
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Alvin
Alvin
2013-06-16 13:24:35
可以 找我吧[收起]
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@anna21
如何安排转运，急盼回复！[收起]
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2013-06-06 13:00:42
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Alvin
Alvin
2013-06-08 07:43:57
让货代船公司马上改港啊，当然费用肯定要你承担[收起]
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@anna21
如何安排转运，急盼回复！[收起]
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2013-06-06 13:00:42
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Alvin
Alvin
2013-05-16 23:47:43
什么产品都有的好的[收起]
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@Curt.Chan
B2B什么产品好[收起]
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2013-05-11 10:26:16
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Alvin
Alvin
2013-05-14 03:01:07
bao cang ,bei shuai huo le[收起]
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@Alvin
已经订舱了，但被甩货，用英语怎么说？谢谢！[收起]
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2013-05-13 13:56:46
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